+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Сколько надо хранить квитанции об оплате квартиры

Содержание

Сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг

Сколько надо хранить квитанции об оплате квартиры

Что отражено в квитанциях на оплату услуг ЖКХ. Зачем и сколько времени надо беречь платёжные документы. Как следует хранить квитанции и чеки.

Каждый месяц собственники жилья получают квитанции о начислении платежей за коммунальные услуги, которые надо оплатить, как правило, до 20-го числа. Оплаченные квитанции являются доказательством того, что деньги перечислены поставщикам услуг. Хранение платёжных документов поможет избежать многих неприятностей.

Что отражается в квитанциях за услуги ЖКХ

Квитанция на оплату жилищно-коммунальных услуг — документ, составленный по образцу, утверждённому Приказом Министерства строительства и ЖКХ Российской Федерации 43/пр от 26.01.18.

Квитанция на оплату коммунальных услуг является официальным платёжным документом, подтверждающим наличие или отсутствие задолженности перед управляющими или ресурсными компаниями за прошлые периоды

Форма квитанции не является обязательной. Для удобства оплаты и учёта платежей в разных регионах она может отличаться, но обязательными реквизитами остаются:

  • идентификаторы платежей, сформированные в ГИС ЖКХ (централизованная система, в которой хранится полная информация о ЖКХ РФ);
  • информация о плательщике с указанием лицевого счёта;
  • период оказания услуг ЖКХ;
  • полные сведения о поставщиках;
  • вид предоставляемых услуг, объёмы потребления и тарифы;
  • остаток денежных средств на начало месяца (задолженность абонентов или переплата), начисления за месяц, субсидия, льготы, плата за прошлый месяц и сумма к оплате за текущий период;
  • актуальные для потребителей сведения — изменение тарифов или норм потребления, порядок выдачи субсидий, информация центра занятости и прочее.

В обновленной форме удалили раздел по капремонту, который теперь будет оплачиваться по отдельной квитанции.

Зачем хранить оплаченные квитанции

Во многих случаях сохранённые оплаченные квитанции — друг и спаситель, который поможет:

  1. Проверить собственный расход воды, газа, электро- и теплоэнергии. Если сумма в квитанциях выросла, а повышения тарифов не было, то следует сопоставить квитанции за последние месяцы — возможно, в них были неправильно отражены показания счётчиков или же абонент сам превысил расход энергоресурсов.
  2. Проконтролировать управляющие компании — предоставлялись ли услуги в полном объёме, не были ли завышены утверждённые тарифы, правильно ли отражены показания счётчиков и рассчитана сумма к оплате, учтены ли субсидии и льготы и т. д. Ни для кого не секрет, что порой коммунальные предприятия неправомерно завышают счета, и если подобное обнаружится при сопоставлении квитанций за последние несколько месяцев, то с обслуживающих компаний можно через суд взыскать компенсацию — до 50% от суммы превышения.Некоторые недобросовестные управляющие компании не прочь заработать на беспечности граждан — в квитанциях появляются лишние строчки, а в жилищный тариф «под шумок» вписываются дополнительные услуги, что повышает ежемесячный платёж на довольно круглую сумму
  3. Сохранить важные для абонентов контакты — в квитанциях указаны номера телефонов поставщиков жилищно-коммунальных услуг, поэтому можно подать заявку на ремонт, например, крыльца, лавочки или подъезда прямо из дома. Конечно же, нужную информацию можно найти в интернете, но поскольку такие организации зачастую являются локальными, у них может просто не быть сайта.
  4. Доказать оплату, если платёж за прошлый период не отражён в текущей квитанции. Человеческий фактор или компьютерный сбой нередко являются причинами того, что уплаченные за коммуналку деньги не поступают исполнителям услуг. Через какое-то время управляющая компания потребует погасить долг вместе с пенёй за просрочку, и только сохранённые оплаченные квитанции помогут оспорить наличие задолженности.
  5. Продать квартиру. Законодательно задолженность жилищно-коммунальным предприятиям не является препятствием к продаже недвижимости, но не всякий покупатель захочет приобретать обременённое долгами жильё. Поэтому бдительные риэлторы либо покупатели до подписания договора обычно запрашивают справку об отсутсвии задолженности или выписку из лицевого счёта продавца. И если информация по какой-либо причине не сохранилась в управляющей компании, то квитанции об оплате услуг ЖКХ подтвердят «чистоту» продаваемой/покупаемой жилплощади.

Срок хранения оплаченных квитанций

Период хранения платёжных документов не регламентируется ни одним нормативным документом. Но в Гражданском кодексе РФ (ГК РФ) существует такое понятие, как исковая давность, во время которой потребитель или поставщик услуг могут обращаться в судебные инстанции для защиты своих нарушенных прав.

В ст. 196 ГК РФ установлен общий срок исковой давности для взимания задолженности — 3 года, который исчисляется с момента прекращения платежей владельцами недвижимости.

Следовательно, в течение этого срока необходимо сохранять квитанции ЖКХ, оформленные по всем правилам. Если квитанция нечёткая или выглядит непривычно, то желательно её переоформить в управляющей компании, обслуживающей жилой фонд.

При оплате через интернет-банкинг нужно распечатывать и сохранять чеки об оплате, приложив их к квитанциям.

Юристы советуют всё-таки хранить чеки и оплаченные квитанции подольше, так как согласно ст. 199 ГК РФ право подачи искового заявления на принудительное взыскание задолженности остаётся и после трёх лет на основании того, что срок давности:

  • прерывался в результате частичной оплаты задолженности;
  • приостанавливался по форс-мажорным обстоятельствам (землетрясение, военные действия, потоп, эпидемия);
  • восстанавливался, что возможно в редких случаях (ст. 205 ГК РФ) — продолжительная командировка, беспомощное состояние ответчика, долгое стационарное лечение и прочее.

Как хранить платёжные документы

Квитанции следует хранить с разбивкой по годам в отдельной папке, файле, картонной коробке. Раз в год желательно производить с коммунальными службами сверку задолженности, что особенно актуально при оплате услуг ЖКХ через онлайн-сервисы или терминалы.

Оплата коммуналки через интернет — самый современный и «молодой» вид платежей, который становится всё более популярным, поскольку система онлайн-платежей фактически исключает ошибки, экономит время, защищает от мошенничества и предоставляет массу других преимуществ

Полученную при сверке выписку с печатью предприятия и подписями ответственных лиц можно сберегать самостоятельно либо вместе с оплаченными за этот период квитанциями.

: как правильно хранить квитанции

При оплате коммунальных услуг сведения в электронных банковских системах хранятся ровно 3 года с момента платежа, после чего подтвердить потерянный либо испорченный чек об оплате банк не сможет.

Поэтому не стоит пренебрегать ежегодной сверкой с управляющими компаниями.

Заверенная выписка в любой момент защитит потребителей от произвола коммунальщиков и будет принята в суде как доказательство оплаты даже без наличия чеков или квитанций.

  • Валентина Трубич
  • Распечатать

Источник: https://hiterbober.ru/personal-money/skolko-hranit-kvitancii-ob-oplate-kommunalnyh-uslug.html

Сколько лет нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг по закону в России: Время хранения платежек ЖКХ

Сколько надо хранить квитанции об оплате квартиры

Услуги, оказываемые ЖКХ или ТСЖ, подлежат своевременному финансовому обеспечению. С годами у плательщика накапливается солидный «багаж» чеков. Однако некоторые люди даже не задумываются о том, сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг по закону. Поэтому, невзирая на возможные последствия, смело выбрасывают бумажные чеки в мусор.

Уважаемые посетители!

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).

Это быстро и бесплатно!

Если случилась спорная ситуация и уже заведено дело о взыскании задолженности, лучше обратится к юристам и предоставить всю имеющуюся информацию. Специалисты правового поля помогут грамотно составить обжалование иска.

Насколько целесообразно хранить чеки об оплате за услуги ЖКХ

Владелец квартиры, как физическое лицо или юридическая организация, обязаны не позднее срока, прописанного в договоре об обслуживании, вносить определенные суммы за потребляемые природные ресурсы и благоустройство придомовых территорий.

Платежный чек – это финансовый документ, который подтверждает осуществление взносов по указанным реквизитам.

В квитке должны содержаться следующие сведения:

  • дата совершения отчисления;
  • сумма, перечисляемая на расчетный счет поставщика услуг;
  • индивидуальный (персональный) код плательщика;
  • расшифрованное назначение взноса;
  • старые и новые показания измерительных приборов (счетчиков), при наличии;
  • полные реквизиты обеих сторон;
  • Ф.И.О. или юридическое название предприятия;
  • подпись, штамп или специальный код, если платеж совершался с помощью электронных приборов (банкомат, терминал, интернет-платеж).

Кроме этого, в квитанции будут указаны все тарифы, наличие или отсутствие льгот у собственника, а также общая площадь квартиры, домовладения.

Со стороны закона нет достоверных данных о том, сколько времени нужно хранить квитанции об оплате за коммунальные услуги в России.

Но в связи с тем, что работы по взысканию долговых обязательств проводятся и через несколько лет после оказанной услуги, беречь чек об оплате рекомендуется в рамках 36 месяцев.

Старые платежные ведомости могут помочь доказать осуществление той или иной финансовой операции.

Рекомендуемый период хранения

Обязанностей по сохранности финансовых квитанций у плательщика перед государством нет. Но рекомендуемый юристами минимальный срок платежных чеков – три года. Связано это с таким понятием, как исковая давность.

Посмотрите видео: “Сколько нужно хранить квитанции об оплате.”

Во избежание судовых тяжб, хранить квитки следует порядка шести лет. Банковские структуры советуют расходные и приходные ведомости также беречь не менее 35 месяцев.

Для чего хранить чеки об оплате ЖКУ

Управляющие компании ежегодно заключают договора с собственниками или арендаторами всех форм недвижимости. Одна из частей заключаемого контракта посвящена перечислению взносов за предоставляемые услуги. В графах фиксируются объемы и периодичность выполняемых работ, а также стоимость и сроки оплаты.

В договоре указаны точные банковские реквизиты и название оказываемой услуги.

Ознакомиться с обязательными работами и условиями, при которых они должны быть указаны можно в постановлениях правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года и № 1498 от 26 декабря 2016.

Для того чтобы, спустя какое-то время, работники жилищно-коммунальных хозяйств не стали требовать повторных взносов за проведенные мероприятия, владелец недвижимости не менее пяти лет должен хранить квитанции об оплате коммунальных услуг.

Случаются сбои в банковских реестрах и платежи «зависают» на корреспондентских счетах до выяснения обстоятельств. Кроме того, по ошибке оператора может произойти ситуация, к примеру, взнос зачислится по чужим реквизитам.

Огрехи во всех платежных системах также бывают технического характера. Помимо того, бухгалтерия управляющей компании может потерять факты своевременного зачисления средств.

Случаются форс-мажорные обстоятельства, при которых старые базы данных по оплатам становятся недоступны:

  • банк обновил систему безопасности и приема денег;
  • утеря или порча документов старой отчетности (человеческий фактор);
  • смена управляющей компании;
  • ошибка оператора по приему платежа – сумма поступила на чужой банковский счет;
  • смена формы расчетов за потребляемые услуги (установка контрольно-измерительного прибора или изменение тарифа).

Банки и бухгалтерии ЖКХ не хотят брать ответственность за пропажу документов на себя, для них это чревато крупными неприятностями, а вину будут перекладывать на плательщика. И вот тут очень кстати представить сохраненные квитанции.

Советы и рекомендации

Зная, что нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг по закону, следует учитывать некоторые нюансы:

  1. Качество оригинальных бумажных чеков невысокое. Надписи, печати, даты и суммы выгорают или стираются. Перед тем как сложить бумаги на хранение, лучше сделать копии платежек в высоком разрешении.

  2. Бумажные архивы следует оберегать от попадания прямых солнечных лучей, во избежание выгорания чернильной краски.
  3. Современные онлайн-технологии позволяют делать платежи через интернет-банкинги. В этом случае доступ к электронной форме платежки всегда открыт.

Как правильно заполнять квитанцию

Для сохранения системности, квитанции надо сортировать по датам либо по названию оплаченных услуг. В онлайн-реестрах также есть «помощник» по распределению сохраненных документов.

Как вариант, чеки можно фотографировать или сканировать, затем скопировать на USB-носителе. Если нет доступа к печатным устройствам, допускается делать скриншот оплаты через Internet.

Где лучше оплачивать

Вариантов погашения задолженности перед управляющей службой за оказанные услуги, несколько:

  1. Наличными деньгами в кассу жилищно-коммунальной фирмы.
  2. Внесение средств в банк, с которым заключен договор у УК или в любом другом кредитно-финансовом учреждении.
  3. Наличным или безналичным путем через платежные терминалы.

    Это удобно за счет распространенности аппаратов в РФ, но комиссия будет больше. Нюанс – при оплате в твердой валюте, невозможно получить сдачу, она перейдет в счет погашения следующего взноса.

  4. Оплата на интернет-площадках в безналичной форме. Существует возможность производить отчисления с сайта банка, в котором открыт счет либо осуществлять оплату квитанции на портале госуслуг.

    Удобно сохранить реквизиты каждого ежемесячного платежа в шаблонную форму. В дальнейшем это существенно сэкономит время.

  5. Наличным или безналичным путем через банкоматную сеть. Управляющие компании заключают договора на обслуживание расчетных счетов в разных организациях.

    Список учреждений и адресов терминалов, с которыми действуют соглашения, размещены на информационных стендах или на сайте ЖКХ.

  6. Наличными деньгами в офисах почты России. Сумма комиссии зависит от двух факторов:
    • у плательщика есть карта учреждения;
    • наличие подписанного договора с управляющей компанией.
  7. Сбербанк России позволяет оплатить выставленные квитанции только через терминал. Главное условие – открытый лицевой счет.

Оптимальный вариант погашения задолженности перед ЖКХ – онлайн на сайте через личный кабинет.

Этот способ оплаты имеет преимущества:

  • быстрота;
  • легкий интерфейс;
  • небольшая комиссия;
  • хранение оплаченных квитанций в архиве;
  • возможность распечатать бумажный вариант чека в любое время.

Квитанция со сроком хранения

Переезд и купля-продажа

Любые переезды, продажа-покупка новой квартиры обуславливают предоставление оплаченных счетов. Агентства недвижимости и нотариальные конторы, на момент оформления сделки, требуют представить последние квитанции с полной оплатой.

Дополнительным подтверждением отсутствия задолженности является справка от ЖКХ.

Перед оформлением договора об аренде квартиры и купли-продажи, следует попросить риэлтора предоставить квитанции с произведенными отчислениями за прошедший период.

Утеряны квитанции прошедших периодов

При утере документов, подтверждающих оплату оказанных услуг, необходимо обратиться в бухгалтерию управляющей компании. Сотрудники найдут нужный лицевой счет и сделают выписку.

Не присылают бумажные счета или приходят, но не того образца

В первом случае надо обратиться в ближайший офис управляющей компании и запросить у них квитанции по оплате соответствующего образца. Требования к форме платежки прописаны в приказе Минстроя РФ №924/ПР от 29 декабря 2014.

Период давности для судебной тяжбы по квитанциям оплаты ЖКХ

Срок исковой давности – это отрезок времени, когда юридическое лицо может выступить с претензией к плательщику, а собственник недвижимости, в свою очередь, вправе обратиться в адвокатуру для защиты интересов.

Согласно информации, прописанной в ст. №196 / ГКРФ и статье №200 /ГКРФ, исковая давность по платежным документам составляет 3 года.

Однако юристы рекомендуют хранить квитанции, подтверждающие факт оплаты любого рода услуг жилищно-коммунальных служб, не менее 5 лет.

Связано это с тем, что управляющие компании могут инициировать разбирательства ближе к концу трехлетней давности, а согласно пунктам  Статьи №199 ГК РФ, сотрудники прокуратуры и судебные приставы, вправе затребовать оригиналы платежных документов и с истекшим сроком годности.

Посмотрите видео: “Платёжки по ЖКХ – ноль. Как добиться таких результатов.”

Вероятность того, что у управляющей компании и владельца обслуживаемой недвижимости возникнут взаимные претензии, высокая. Информацию можно попробовать восстановить, но это займет время и будет стоить денег. Гораздо проще дома иметь архив оплаченных квитанций, разложенных по видам или датам.

Источник: https://MoiPrava.pro/zhilyo/zhkh/skolko-hranit-kvitantsii-za-uslugi

Сколько времени надо хранить квитанции об оплате коммунальных услуг

Сколько надо хранить квитанции об оплате квартиры

Каждый наниматель или собственник жилья должен оплачивать услуги ЖКХ. Этот процесс выполняется на основании квитанций, которые присылаются УК на адрес плательщика. Документация оснащается расчетами, нужными сведениями и даже штрих-кодом, значительно упрощающим процесс внесения средств.

При этом имеются определенные требования относительно того, какой период времени надо хранить у себя квитанции.

Какие данные содержатся в квитанциях за коммунальные услуги

Эти документы включат важные сведения для плательщиков. К ним относится:

  • номер лицевого счета, присваиваемого конкретному жилому помещению;
  • ФИО непосредственного плательщика;
  • вид жилой недвижимости, за который должны вноситься средства по услугам ЖКХ;
  • тип собственности на этот объект;
  • общая площадь квартиры или дома;
  • список коммунальных услуг, которые оплачиваются на основании конкретной квитанции;
  • указывается объем предоставленных услуг;
  • если находится квартира в многоэтажке, то дополнительно прописывается, какое количество ресурсов было поставлено для всего строения;
  • приводятся показания счетчиков;
  • прописывается тариф, на основании которого производился расчет оплаты;
  • в таблице указывается, какая сумма была уплачена в прошлом, что позволяет определить наличие долга;
  • приводятся данные о перерасчете;
  • указывается, имеет ли право гражданин пользоваться льготами;
  • прописывается информация о том, предоставляется ли рассрочка плательщику;
  • имеются сведения относительно того, за какой период был произведен расчет.

Как выглядит оплаченная квитанция?

Информация представлена в виде понятной и простой таблицы, поэтому каждый человек без проблем сможет разобраться во всех сведениях.

Зачем хранить

Каждый человек должен хранить данные документы совместно с чеками, что выступает подтверждением внесенной оплаты. Это необходимо в ситуации, когда в работе управляющей компании или ресурсных предприятий возникнут сбои, поэтому они не будут видеть в своих программах, какое количество средств было перечислено тем или иным плательщиком.

Юристы советуют хранить квитанции и чеки как можно дольше, поэтому не всегда срок в три года является оптимальным. Судебные разбирательства могут начинаться даже в течение пяти лет после обнаружения какой-либо ошибки.

Сколько нужно хранить квитанции об оплате услуг ЖКХ, расскажет это видео:

Разбирательства в суде между ресурсными предприятиями и пользователями услуг являются популярными, причем нередко суд принимает сторону компаний, если граждане не могут документально подтвердить внесенные средства.

Даже если закончится срок исковой давности, граждане обладают правом защищать свои права, если они будут нарушены ресурсным предприятиями.

Законодательное регулирование

Основные правила хранения разной документации прописываются в ЖК и ГК. Отсутствуют какие-либо жесткие требования относительно того, как долго должны сохраняться квитанции и другие платежки. Срок исковой давности составляет три года, поэтому именно этот период часто люди сохраняют документацию.

В течение трех лет можно обращаться в суд любой стороне. Если этот срок истечет, а ресурсная компания все равно подаст иск, то ответчик должен сразу указать на этот момент, чтобы закрыть дело.

Сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг

Точных сведений в законодательстве относительно данного вопроса нет, поэтому люди должны самостоятельно решать, как долго у них будут находиться оплаченные квитанции. По банковским рекомендациям и предупреждениям актуально хранить такие важные документы в течение трех лет.

Такой срок ориентируется на срок исковой давности. Именно в течение данного времени могут подаваться иски в суд на неплательщиков. Поэтому не желательно копить документы меньшее количество времени.

Важно! Если нет желания хранить такое количество бумаг дома, то можно вовсе пользоваться электронным способом оплаты услуг, после чего в личном кабинете онлайн банкинга просматривать все нужные квитанции, так как сведения хранятся на лицевом счете достаточно долго.

Нужно ли хранить квитанции и чеки об оплате?

Почему нужно знать эту информацию

Осведомленность о том, сколько по времени надо хранить квитанции, требуется для того, чтобы предотвратить в будущем возможные судебные разбирательства, на основании которых ресурсные компании взыскивают средства с плательщиков.

Поэтому желательно в бумажном или электронном виде сохранять квитанции на протяжении длительного времени, равного минимально 3 года.

Как правильно хранить чеки и квитанции

При хранении разной платежной документации рекомендуется учитывать некоторые нюансы. К ним относится:

  • так как обычно с чеков быстро стираются данные, то желательно делать более качественные их копии;
  • храниться элементы должны в закрытом ящике, чтобы к ним не поступали солнечные лучи, так как они приводят к тому, что выцветают чернила;
  • если имеется возможность, то желательно оплачивать коммунальные услуги через интернет, что позволит хранить квитанции на компьютере в электронном виде, поэтому к ним всегда можно получить доступ или распечатать их при необходимости.

Все эти действия позволят всегда иметь возможность пользоваться платежками в разных целях.

Последствия отсутствия квитанций

Если не будет иметься таких документов, то невозможно будет доказать, что была совершена оплата. Это может привести к тому, что разные суды будут выиграны ресурсными компаниями или УК. Поэтому именно квитанции и чеки являются доказательством ответственности и надежности плательщика.

Как правильно организовать хранение квитанций за квартплату, смотрите видео:

Таким образом, хранить квитанции, на основании которых оплачиваются услуги ЖКХ, надо в обязательном порядке. Желательно выполнять этот процесс в течение трех или пяти лет. При отсутствии документов граждане с высокой вероятностью будут проигрывать разные судебные разбирательства.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

+7 (499 )450-27-46 (Москва)

+7 (812) 317-55-21 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://proprietor.ru/kommunaluslugi/kvartplata/skolko-vremeni-hranit-kvitantsii.html

«Оплата государственных услуг»

Сколько надо хранить квитанции об оплате квартиры

Собственники жилья редко выбрасывают счета и квитанции об оплате коммунальных услуг. Это не бесполезная привычка из прошлого, а надёжное подспорье для тех, кто привык к порядку в финансовых делах. Квитанции могут пригодиться во многих случаях:

  • внезапно увеличилась сумма ежемесячных платежей. Всегда можно сравнить квитанции за несколько месяцев и данные со счетчиков, чтобы понять, почему увеличились расходы;
  • управляющая компания незаконно завышает счёт. Иногда в список включены услуги, которые организация не оказывает, или она добавляет к тарифу наценку. В этом случае следует проверить управляющую компанию;
  • срочно понадобились важные данные. Номер лицевого счета, площадь квартиры, льготы, а также контакты поставщиков ЖКУ указаны в квитанции;
  • платёж не поступил на счёт управляющей организации. Проблема может возникнуть из-за компьютерного сбоя или ошибки оператора. В любом случае, погашенная квитанция — надежный аргумент;
  • необходимо продать квартиру. Чтобы получить в МФЦ или ТСЖ справку об отсутствии задолженности, требуется предоставить «платежки» за несколько месяцев.

Срок хранения платежных квитанций

Срок хранения квитанции об оплате коммунальных услуг не регламентирован ни одним правовым актом. На платежные документы такого рода распространяется закон о сроке давности искового заявления, который истекает через 3 года. Гипотетически суд может принять иск позже, но если заявить об этом, то закон будет на стороне квартиросъёмщика.

Законодательный аспект

Порядок предоставления платёжных документов собственникам квартир, сведения, которые должны быть в них отражены, и перечень данных, которые размещать запрещено, зафиксированы в следующих документах:

  • Жилищный Кодекс РФ (ст. 155);
  • Постановление Правительства РФ № 354 (п. 69);
  • Приказ Минстроя РФ от 26.01.2018 № 43/пр;
  • Письмо Минстроя РФ от 21.06.2018 № 27125-ОГ/04;
  • Федеральный закон № 38;
  • Кодекс административных правонарушений (ч. 1 ст. 14).

Ни в одном из этих нормативных актов не упоминается о сроках хранения квитанций об оплате коммунальных услуг.

https://www.youtube.com/watch?v=i1hMaNqm2m8

ПП РФ № 354 регламентирует, какая информация должна содержаться в платежных документах: о помещении, поставщике услуг, начислении платы и т.д.

В Приказе Минстроя РФ № 43/пр утверждена приблизительная форма квитанции.

Согласно Письму Минстроя РФ № 27125-ОГ/04, управляющая компания имеет право менять местами блоки и размещать в них дополнительную информацию, утвержденную на общем собрании собственников.

ФЗ № 38 «О рекламе» категорически запрещает размещать на квитанциях рекламные сообщения, в том числе, на оборотной стороне. Исключением является только социальная реклама и справочная информация — например, о сайтах, на которых можно оплатить услуги ЖКХ.

КоАП устанавливает штрафы за нарушение ФЗ № 38 и Приказа Минстроя № 43/пр.

Когда можно выбросить квитанции

Многие ищут, где посмотреть требования к квитанциям об оплате коммунальных услуг. В основном, квартиросъемщиков интересует, когда можно выкинуть погашенные «платежки». Но как таковых требований к срокам не существует.

Поскольку на «платежки» для ЖКХ распространяется закон о сроке давности, через 3 года они могут вам уже не понадобиться.

Но юристы рекомендуют подходить к этому вопросу осторожно и, по возможности, не выбрасывать эти бумаги еще 2-3 года.

Надо ли хранить квитанции больше 3 лет?

Основная причина, по которой эксперты настаивают на хранении платежных документов, заключается в том, что они имеют юридическую силу. В случае возникновения конфликтной ситуации с поставщиком услуг, пользователь, с помощью квитанции, сможет доказать свою правоту.

Подать иск можно в течение 3 лет. Следуя логике, потом можно выбросить ненужные бумаги. Но все-таки делать это не рекомендуются, особенно, если в прошлом у квартиросъемщика были долги по квартплате.

Имели место прецеденты, когда управляющие компании подавали на неплательщиков в суд без их ведома. На тот момент срок исковой давности ещё не истёк, но по каким-то причинам процесс был приостановлен и возобновился уже по истечении 3 лет.

Однако в этом случае закон не работает, и ответчик обязан явиться в суд. В подобной ситуации сохраненные квитанции помогут выиграть дело.

Так что каждый сам решает, сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг, но разумная предосторожность не помешает.

Разумеется, документы имеют юридическую силу только в том случае, если полностью соответствуют требованиям:

  • отображённые данные актуальны;
  • счёт составлен, согласно установленным правилам;
  • квитанция правильно заполнена;

Во избежание конфликтов не стоит задерживать квартплату и копить долги. На нашем сайте можно оплатить ЖКХ без комиссии и очередей.

Источник: https://OplataGosuslug.ru/read/important/zhkh/skolko-khranit-kvitantsii-ob-oplate-kommunalnykh-uslug/

Нужно ли хранить квитанции об оплате коммунальных услуг, если платишь онлайн:?

Сколько надо хранить квитанции об оплате квартиры

Операторы платежных систем подсчитали, что 90% россиян предпочитают вносить квартплату через терминалы и интернет-банкинг, а не стоять в очередях к заветному окошку в кассе.

Впрочем, несмотря на высокую популярность подобных сервисов, люди зачастую не уверены, нужно ли хранить квитанции об оплате коммунальных услуг, если платеж совершен онлайн.

Попробуем разобраться в этом вопросе как с юридической, так и с практической точки зрения.

Зачем хранить квитанции при онлайн-оплате?

Прежде всего нужно отметить тот факт, что законодательство РФ не накладывает на плательщика никаких обязательств по хранению квитанций.

Человек волен выбирать — хочет он ежемесячно раскладывать по стопочкам и аккуратно подшивать кучу бумаг либо предпочитает сразу же после оплаты выбрасывать их в мусор.

Отсутствие квитанций само по себе не может быть поводом для возникновения административной или уголовной ответственности, поэтому не стоит переживать, что если квитанции потеряются или будут украдены, то это повлечет за собой какое-либо наказание.

Юридические тонкости

Вместе с тем квитанции и чеки — это доказательство того, что потребитель выполнил свои обязательства по договору о предоставлении услуг, то есть своевременно и в полном объеме рассчитался за использованные им блага (природный газ, электричество, воду и прочее). Эти документы могут понадобиться, если:

  • между потребителем и второй стороной возникли разногласия относительно того, была внесена оплата или нет;
  • в результате проведенного перерасчета потребителю был начислен долг за прошедшие периоды;
  • потребитель намерен обратиться в суд, притом что вторая сторона отказывается от выполнения своей части обязательств (несвоевременно или не в полной мере предоставляет услуги).

Наличие квитанций не является единственно возможным способом доказать свою правоту, однако платежные документы становятся весомым аргументом в большинстве споров. При их отсутствии разбирательства могут затянуться надолго.

Кстати, большинство организаций печатают на своих квитанциях предупреждающую фразу «Хранить в течение трех лет». Три года — это предельный срок, за который может быть начислена и взыскана через суд задолженность по оплате коммунальных услуг, поэтому квитанции вместе с чеками помогут доказать свою невиновность, если долг возник в результате ошибки.

Советы по хранению квитанций

Квитанции — и те, которые регулярно бросают в почтовый ящик, и те, которые были самостоятельно распечатаны в личном кабинете на сайте поставщика услуг, —прекрасно хранятся в течение длительного срока. А вот с чеками возникает проблема — из-за особенностей печати краска полностью выцветает за год, а то и быстрее. Бороться с этим нельзя, зато можно модифицировать способы хранения платежных документов:

  • Сразу же после оплаты отсканировать или сфотографировать чек вместе с квитанцией и положить в виртуальную папку. Желательно иметь две или три копии архива с платежками, которые хранятся в разных местах (например, на компьютере, в облаке и на флешке). Также стоит скачивать и хранить чеки из мобильного банка — они хоть и не выцветают, но риск того, что данные на сервере будут утрачены или повреждены, существует всегда.
  • Завести журнал и выписывать в него данные с каждого чека — дату и время платежа, номер терминала и его адрес, сумму, реквизиты получателя, номер транзакции. Такие записи не будут доказательством оплаты, зато облегчат получение копии чека в банке, если в этом возникнет потребность.

Что делать, если квитанции потерялись?

Нечасто, но все же случается, что квитанции и чеки нужны, но найти их не представляется возможным. В таком случае стоит попытаться восстановить платежные документы.

И тут есть один нюанс — копию квитанции может выдать только та организация, которая является поставщиком услуг. То есть если Горводоканал утверждает, что у абонента есть долг в 500 рублей за май прошлого года, а абонент не может предоставить квитанцию о том, что заплатил ровно столько, сколько ему было начислено, добиться справедливости будет очень сложно.

Что же касается копии чека, то ее в большинстве случаев можно получить в банке (независимо от того, где был сделан платеж — в терминале или через интернет-сервисы). И для этого есть несколько способов:

  • Поиск в архиве операций — подходит для тех случаев, когда расчет происходил посредством банковской карты. Чтобы распечатать чек, достаточно зайти в свой Личный кабинет в системе интернет-банкинга и найти нужную операцию в архиве. Если терминал предусматривает возможность создания личного кабинета, там, скорее всего, тоже есть аналогичный архив.
  • Обращение к получателю — в некоторых случаях можно обратиться в ту организацию, которой предназначался платеж, и попросить бухгалтера поискать его (не так уж редко платежи теряются по вине получателя, который попросту «не увидел» поступление денег на счет).
  • Получение резервного чека — если есть возможность назвать операционисту в банке такие данные, как сумма и назначение платежа, номер терминала, в котором он был осуществлен, дата и время операции, номер банковской карты (при оплате наличными не требуется), свои Ф. И. О. и номер паспорта, то чек будет найден в реестрах и можно будет распечатать его копию.
  • Розыск платежа банком — применяется в тех случаях, когда платеж не может отыскать ни операционист банка, ни получатель. Клиенту приходится писать заявление и достаточно долго ждать, пока финансовая организация проведет расследование.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что квитанции и чеки хранить не обязательно, но делать это все же стоит, причем неважно, платите вы онлайн или в кассе. В ситуации, когда деньги не дошли до получателя либо поставщик коммунальных услуг необоснованно выставляет долг, платежные документы помогут быстро и без нервотрепки уладить все недоразумения.

Источник: https://mschistota.ru/storage/xranit-li-kvitancii-esli-platish-onlajn.html

Сколько хранить квитанции ЖКХ

Сколько надо хранить квитанции об оплате квартиры

Ежемесячно жителям МКД необходимо оплачивать целый перечень коммунальных услуг.

Сегодня большая часть платежей совершается через интернет, но те, кто продолжают пользоваться старыми способами, вынуждены хранить квитанции ЖКХ на случай возникновения споров с управляющей компанией.

Однако со временем таких квитанций накапливается огромное количество и многие из них теряют свое предназначение, но поскольку мало кто из плательщиков задумывался над данным вопросом, их количество только продолжает увеличиваться.

Зачем хранить квитанции об оплате

Может показаться, что бесконечно собирать чеки после очередного платежа — это устаревшее занятие, от которого можно смело отказаться. Однако это не так и на практике сохранившийся платежный документ может однажды уберечь от лишних расходов.

К основным причинам, по которым следует хранить квитанции об оплате, относятся:

  • контроль над собственными расходами и за количеством потребляемых коммунальных ресурсов;
  • контроль работы управляющей компании;
  • сбор важной информации о своей квартире;
  • наличие доказательств о факте прошедшей оплаты на случай спора с УК;
  • продажа недвижимости в будущем.

Анализируя ежемесячные платежные документы, можно легко определить повышение тарифов, а также увеличение объема потребления коммунальных ресурсов. Данный фактор сразу отразится на размере платежа.

Значительное повышение размера ежемесячного платежа не всегда связано с увеличенным потреблением, иногда это происходит по вине коммунальной службы или управляющей компании.

На практике постоянно происходят завышения выставляемых счетов – иногда по прямому умыслу организации.  Также можно обнаружить целый перечень мнимых услуг, которые никогда не предоставлялись, либо не выполнялись должным образом.

При выявлении подобных нарушений следует обращаться в Государственную Жилищную Инспекцию, Роспотребнадзор, либо прокуратуру. По закону на организацию будет наложен штраф, а человек получит в качестве компенсации сумму в размере до 50% от начисленного превышения.

При возникновении споров с управляющей компанией, с помощью чека всегда можно подтвердить факт оплаты.

Не во всех случаях информация о совершенном платеже вовремя доходит до организации, из-за чего на жильца накалываются различные штрафы. Предоставив чек об оплате, получится избежать этого.

При продаже квартиры обязательно нужна справка об отсутствии долгов перед управляющей компанией. Получить ее можно подав заявление, к которому прилагаются чеки о своевременной оплате коммунальных услуг за последние месяцы.

Сколько нужно хранить квитанции ЖКХ

Специальных правовых норм, определяющих, сколько хранить квитанции ЖКХ в обязательном порядке, не предусмотрено, поэтому каждый вправе самостоятельно определять это время. В то же время гражданское законодательство определяет общий срок исковой давности, по которому могут защищаться практически любые правоотношения.

Согласно ст. 196 ГК, указанный срок составляет 3 года с того момента, как лицо узнало о нарушении, либо должно было узнать о нарушении своего права.  На этом основании большинство юристов рекомендует сохранять платежные документы на протяжении как минимум 3 лет.

В связи с определенными особенностями жилищно-хозяйственной сферы, желательно увеличивать срок хранения квитанций об оплате ЖКХ свыше 3 лет. В первую очередь это важно по отношению к крупным платежам. Согласно ст.

199 ГК РФ подать требование о защите нарушенного права разрешено независимо от каких-либо сроков и суд обязан принять материалы к рассмотрению.

В ходе этого будут установлены обстоятельства и вполне возможно, что срок еще не начался, либо подлежит продлению.

Важно отметить, что данный срок может быть увеличен по решению суда до 10 лет, но только при наличии особых обстоятельств. Некоторые управляющие организации могут использовать это в своих целях и пытаться указать на неоплаченные услуги спустя много лет.

На практике это встречается довольно редко, так как никто не знает сколько хранят квитанции те или иные жители. Также мала вероятность, что УК будет обращаться в суд заведомо зная о добросовестности жильцов. С большей вероятность компания сообщит в досудебном порядке о наличии задолженности, которую можно будет опровергнуть имеющимся чеком.

Для тех, кто совершает платежи через интернет, данный вопрос менее актуален, но все же имеет место. После каждого перевода средств, а на электронную почту приходит чек, который приравнивается к обычному платежному документу. Не стоит его сразу удалять, тем более хранить их в таком виде гораздо проще.

Напоминаем, что даже если Вы досконально изучите все данные, находящиеся в открытом доступе, это не заменит Вам опыта профессиональных юристов!
Чтобы получить подробную бесплатную консультацию и максимально надежно решить Ваш вопрос — Вы можете обратиться к специалистам через онлайн-форму.

Какие квитанции следует хранить

Оплата ЖКХ любым способом сопровождается целым перечнем документов, но не все из них нужно хранить, поскольку некоторые просто не считаются платежным документом и не имеют юридической силы.

Квитанцию без чека, либо, когда она не заполнена и отсутствует отметка о переводе средств, хранить нет никакого смысла. Квитанция не является самостоятельным документом, подтверждающим факт оплаты.

Сегодня редко делают пометки на самой квитанции и печатают на ней чек. Обычно отдельно выдают пустую квитанцию и чек в качестве подтверждения оплаты. В этом случае платежным документом будет чек, поэтому хранить нужно именно его. При этом держать чек вместе с квитанцией необязательно, но так будет гораздо проще искать, в случае возникшей необходимости.

Иногда желательно сделать копию чека, так как современная бумага не держит долго нанесенную информацию и с некоторой вероятностью через год это будет пустая полоска бумаги.

Если платежи за коммунальные услуги совершаются онлайн через банк, на почту будет направлена только электронная копия платежного документа. При необходимости его можно самостоятельно распечатать и заверить у сотрудников банка. Кроме того, информация о любом проведенном платеже остается в банке минимум 3 года, и может быть предоставлена по заявлению клиента.

Источник: https://pravbaza.ru/zhilishhnoe-pravo/skolko-hranit-kvitancii-zhkkh

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.