+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Судебная практика по возврат страховки по кредиту

Содержание

Какие основания для возврата страховки по кредиту предусмотрены, и какова судебная практика по данному вопросу?

Судебная практика по возврат страховки по кредиту

Сегодня редко при получении кредита заемщику не навязывается дополнительная страховка. В некоторых случаях оформление страховки является оправданным по закону (при ипотечном кредите или автокредитовании), тогда как в других гражданин может оформить страховку только по своему желанию.

Основания для возврата

На сегодняшний день используются следующие основные варианты включения условия о страховании в кредитный договор:

  1. Этот пункт прописывается в тексте самого кредитного договора. Например, здесь указывается на то, что заемщик присоединяется к договору коллективного страхования, заключенного между банком и страховой.
  2. Заключается отдельный договор страхования, который подписывается одновременно и параллельно с кредитным договором.

Независимо от способа оформления страховки, заемщик вправе отказаться от нее в установленном законодательством порядке.

В качестве оснований для возврата страховки по кредитному договору могут выступать:

  1. Обращение заемщика с заявлением об отказе от страхования в период действия «периода охлаждения». По состоянию на 2018 года период, когда заемщик имеет право отказаться от страхования в упрощенном порядке без указания на причины такого решения, установлен в течение 14 дней (согласно Указанию № 3854-У).
  2. Досрочное погашение кредита. В данном случае страховая компания удерживает определенную часть страховых взносов пропорционально сроку, который прошел с начала до окончания договора страхования.
  3. «Навязанность» страховки: если сотрудник банка ввел заемщика в заблуждение, указав на тот факт, что страхование является обязательным условием для получения кредита в банке. По Закону «О защите прав потребителей» ст.16 покупка одной услуги не может обязывать покупателя приобретать вторую.

Варианты возврата

Можно выделить два основных варианта для возврата страховой премии по кредиту:

  1. Претензионный порядок.
  2. Судебный порядок.

Процедуру возврата страховой премии заемщику следует начинать с обращения к банку с заявлением об отказе от страховки (если был заключен отдельный страховой договор) или об исключении из кредитного договора пункта о подключении заемщика к программе коллективного страхования, который ущемляет его права. Также при заключении отдельного страхового договора претензию следует подавать не только в банк, но и страховую компанию.

Банк должен рассмотреть претензию в течение 10 дней, еще столько же дается на возврат страховой премии.

Только если в заявительном порядке банк отказался удовлетворить требования заемщика либо оставил его заявление без реакции, то заемщик может обратиться в суд.

В исковом заявлении ему необходимо указать на то, что в досудебном порядке решить спор не удалось и приложить официальный отказ банка от возврата страховки.

Судебная практика

Случаи нарушения банками и страховыми компаниями действующего законодательства встречаются повсеместно и часто они имеют скрытый характер. В результате заемщики подписывают договоры с крайне невыгодными для себя условиями, даже не осознавая этого.

Ранее заемщики в основном обращались в суд, чтобы оспорить скрытые комиссии, незаконные платежи, повышенную процентную ставку в заключенном ими кредитном договоре. В настоящее время вопросы нарушений при заключении кредитных договоров практически сошли на нет.

Данные аспекты теперь хорошо урегулированы законодательно: здесь прописано, какие сведения банк в обязательном порядке доводит до покупателя перед подписанием договора и включает в само соглашение. Поэтому основные уловки для повышения своей прибыли банки используют при страховании заемщиков.

Вот почему возврат страховой премии теперь составляет подавляющее большинство судебных споров между заемщиком и банком.

Судебные споры по возврату страховки по кредиту являются весьма сложными с неоднозначной перспективой.

В настоящее время после введения «периода охлаждения» по договорам страхования Центробанком заемщикам стало проще возвращать страховку и не требуется обязательного обращения в суд. Главное – уложиться в отведенные ЦБ 14 дней для отказа от страховой программы.

Но до 2016 года вернуть страховую премию можно было исключительно в суде, поэтому таких дел рассматривалось больше.

Достаточно много споров в суде сейчас возникает по вопросам подключения заемщика к программе коллективного страхования. Такая программа – это хитрая уловка, на которую идут банки, чтобы избежать необходимости возврата страховки при обращении к ним заемщика в установленные сроки (в течение 14 дней).

По такому договору страховая премия является лишь небольшой долей в той сумме, которую заемщик платит банку за страховку. Большая часть денег (вплоть до 90%) уходит на комиссионные банку за услугу «по подключению к страховой программе» или «за обработку персональных данных и передачу их в страховую компанию».

При этом комиссия сразу берется за весь период страхования.

Судебная практика подтверждает, что заемщикам удавалось в этом случае возвращать деньги при досрочном закрытии кредита с пересчетом комиссии. Был прецедент, когда заемщик требовал у банка акта приема-передачи персональных данных, за которые он взял комиссию. Банк по понятным причинам его предъявить не мог, что являлось основанием для возврата назад комиссии в суде.

Но последнее решение Верховного суда по программам коллективного страхования может поставить точку в этом сложном вопросе.

Согласно позиции Верховного суда, на такие программы коллективного страхования также распространяются Указания ЦБ №3854-У, и в течение 2 недель заемщик может отказаться от страхования и вернуть уплаченную им сумму премии.

Если в подписанном договоре нет подобного условия, то он противоречит закону.

При возврате страховой премии по коллективному договору банк может уменьшить сумму к возврату на реальные расходы по подключению заемщика к страховой программе.

Судебная практика указывает на то, что судами проверяется факт добровольности при заключении договора, а также понимание заемщиком прав и обязанностей при подписании договора.

Так, имеются решения судов, которые признали незаконным кредитный договор с включенным в него условием об обязательном страховании и условия об оформлении страховки в определенной компании.

Также имеется случай признания недействительными условий договора, которые прописаны нечетко, специальными терминами, которые бы затруднили их понимание заемщиком.

Заемщикам удавалось доказать свою правоту, если тарифы, по которым с ними заключался договор страхования, и представленные на сайте страховой компании отличались. Они ссылались на необходимость признания договора страхования недействительным на основании ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» и 426 ГК РФ.

Еще один пример некорректного, по мнению суда, договора – если вместе со страховкой клиенту продавался определенный набор услуг по подключению мобильного и интернет-банка и пр.

При возврате страховки при досрочном погашении кредита суды практически всегда принимают сторону заемщика. Суды исходят из того, что после прекращения правоотношений между банком и заемщиком при закрытии договора кредитования должна прекратить свое действие и страховка.

Если в кредитном или страховом договоре есть пункты о невозможности досрочного погашения или закрытия, то его могут признать ущемляющими права потребителей и аннулировать.

Если в договоре страхования есть пункт о том, что при его досрочном расторжении страховая премия не возвращается, то заемщику стоит обращаться в суд не за возвратом страховки, а за признанием такого договора недействительным.

Но есть и другое судебное определение, которое гласит, что при прекращении основного обязательства по кредитному договору страховой договор не прекращается.

Также по решениям суда сумма страховой премии и начисленные на нее проценты исключались из суммы задолженности.

А вот доказать факт того, что страховка была навязана заемщику, что он не осознавал последствий подписания кредитного договора, на практике крайне сложно. Суды не всегда соглашаются с доводами заемщика. Иногда суд встает на сторону банка, если тому удается доказать, что у заемщика была альтернатива не подписывать страховой договор.

Таким образом, судебная практика по вопросам возврата страховой премии по кредиту является противоречивой. Чаще всего суд становится на сторону заемщика при возврате страховке при закрытии кредита раньше времени. Доказать факт навязанности страховки на практике достаточно затруднительно.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефоны горячей линии. 24 часа бесплатно! 

+7 (499) 110-86-72

Москва и область

Источник: https://zakonguru.com/zpp/sud/praktika-strahovka.html

Отказ от страховки по кредиту и возврат денег в

Судебная практика по возврат страховки по кредиту

Отказ от страховки жизни в «Русфинанс Банке» – распространенное явление, потому что навязанные страховые продукты не нужны большинству заемщиков. «Русфинанс Банк» – крупное кредитное учреждение, предоставляющее займы через партнеров дистанционно. Количество обслуживаемых клиентов – около 2 000 000.

Можно ли отказаться от страховки по кредиту и вернуть деньги в «Русфинанс Банк»?

Отказ от полиса страхования жизни при автокредите и другом виде займа – законодательное право страхователя. Отказ можно оформить во время оформления кредитного договора, либо после получения кредитных денег.

В «Русфинанс Банке», как и в других кредитных учреждениях, при автокредитовании и иных займах настоятельно предлагается страховка жизни, отказ от которой до оформления договора становится причиной повышения процентов по кредиту.

Важно! Вернуть деньги за страховку и расторгнуть страховое соглашение можно в 14-дневный срок после его оформления, пока действует «период охлаждения». Для этого надо написать заявление об отказе от договора страхования – страховщик обязан будет вернуть деньги.Перед тем как вернуть страховку по кредиту в «Русфинанс Банк», необходимо уточнить, куда именно нужно обратиться – в кредитное учреждение или напрямую к страховщику. Практика показывает, что лучше писать заявление на расторжение соглашения и подавать документы с заявкой на возврат в офисе страховой фирмы.

Вопреки распространённому мнению, возможен и отказ от договора коллективного страхования. Все действия нужно проделать также в 14-дневный срок:

  • Необходимо подать заявление с документами в офисе страховщика, получить справку о регистрации заявки.
  • Также есть возможность отправить документы с заявлением заказным письмом с описью вложения. Опись и квитанция об оплате на почте – свидетельства подачи заявки в установленные законом сроки.

Страховка жизни навязывается практически всеми банками, если клиент покупает автомобиль в кредит. В последние годы распространение получило GAP-страхование.

Это программа, позволяющая получить денежные выплаты от страховщика с учетом сформированной разницы между текущей стоимостью машины и ее стоимостью в момент возникновения страхового случая (принимается во внимание амортизационный износ).

Полис с GAP страховкой покрывает разницу. Подобный продукт автострахования также часто навязывается кредитными учреждениями, «Русфинанс Банком» в частности.

Важно! По ФЗ «О защите прав потребителей» банки не могут обуславливать покупку одного товара или услуги приобретением других. Иными словами, кредитное учреждение не имеет права отказывать в выдаче автокредита, если потенциальный заемщик отказывается от страховки жизни и других страховых продуктов.

Если клиент не отказался от страховки при оформлении соглашения на заем, то по заключенному соглашению, он обязан оплатить страховую премию.

После подачи соответствующего заявления и отказа, человеку в 10-дневный срок будут возвращены деньги с учетом прошедшего периода (страховщик вычтет из общей суммы часть денег, который были «использованы» в течение тех дней, пока страховка жизни «работала»).

В каких случаях возможен возврат денег за страховой полис?

В «Русфинанс Банке» отказ от страховки жизни возможен при оформлении займа, в «период охлаждения», при его досрочном погашении. В остальное время писать заявление на возврат денег почти бессмысленно – страховщик откажет в соответствии с пунктами договора, либо оформит возврат малой части страховой премии.

Как оформить возврат страховки после подписания кредитного договора?

Если в «Русфинанс Банке» отказались оформлять договор займа по причине отказа клиента от страховки жизни, то можно согласиться с предложением, а после подписания кредитного соглашения запросить с помощью подачи заявления возврат уплаченных средств за страховой продукт. Возврат страховой премии после планового погашения займа – задача крайне сложная, обычно нерешаемая, потому что страховая фирма свои обязательства по соглашению полностью выполнила.

Порядок следующий:

  • После подписания договора с навязанной страховкой жизни сразу отправляемся в офис страховщика.
  • Там пишем заявление по образцу с указанием банковских реквизитов, прикладываем необходимые документы.
  • Регистрируем заявку, берем бумагу о ее принятии в работу от сотрудника фирмы.
  • Страховщик обязан сделать возврат большей части страховой премии на указанные реквизиты.

Важно! Возврат средств банком, согласно законодательству, осуществляется в 10-дневный срок.

В «период охлаждения»

Точно такие же действия страхователь имеет право осуществить в первые 14 дней с момента подписания страхового договора. 14-дневный срок установлен законодательно с 2017 года. Сделать нужно то же самое: прийти в офис, написать заявление на возврат страховки, сдать документы, взять справку о регистрации заявки и дождаться, пока страховщик возвратит деньги.

При досрочном погашении кредита

В «Русфинанс Банке» возврат страховки можно оформить и при досрочном погашении кредита. Если человек погасил заем, закрыл его, уплатил проценты и банк более никаких требований к нему не имеет, то он имеет законодательное право отказаться от страховки. Страховая фирма обязана по заявлению клиента вернуть часть страховой премии и расторгнуть соглашение.

После выплаты кредита утрачивается вероятность возникновения страхового случая, поэтому наличие и пользование страховкой жизни никакого смысла не имеет.

Если человек выплатил деньги банку и закрыл договор, то риск непогашения займа сведен к нулю. Действия те же: написать заявление, сдать документацию, взять справку о регистрации заявки.

Страховые фирмы в 90% случаев без проблем возвращают деньги. В противном случае, вопрос клиент должен решать в судебном порядке.

Как вернуть денежные средства за страховку жизни в «Русфинанс Банке»?

Чтобы вернуть страховку по кредиту в «Русфинанс Банке», необходимо обратиться к страховщику с заявлением в положенные законом сроки (14 дней с момента подписания соглашения), либо при досрочном закрытии займа.

Как написать заявление на возврат?

Законодательно допускается написание заявки на возврат страховки жизни в произвольной форме, но лучше сделать всё по образцу.

Обязательные для заполнения графы в бланке:

  • номер страхового договора;
  • личные сведения о застрахованном лице (ФИО, место работы, прописка и т. д.);
  • номер карты и иные реквизиты, куда будет оформлен возврат денег.

В заявке застрахованному лицу надо указать, что он оплатил премию в полном объеме, а к моменту заполнения бланка страховых случаев, указанных в договоре, не произошло.

«Русфинанс Банк» работает со следующими страховыми фирмами:

  • «МетЛайф»;
  • «АльфаСтрахование»;
  • «Согласие»;
  • «ВСК»;
  • «Ресо»;
  • «Капитал Лайф»;
  • «Сосьете Женераль»;
  • «Ингосстрах»;
  • «Ренессанс-Страхование»;
  • «Росгосстрах».

Перечень необходимых документов

Список обязательных документов выглядит следующим образом:

  • копия заключенного договора;
  • копия гражданского паспорта застрахованного лица;
  • платежные бумаги;
  • заполненное заявление;
  • квитанция об оплате страховой премии (опционально, заявку обязаны принять и без нее).

Судебная практика по возврату страховки по кредиту в «Русфинанс Банк»

Российские суды с 2017 г. в 9 случаев из 10 удовлетворяют иски от клиентов, которым страховщик отказал в возврате страховки.

Судьи руководствуются следующими законами и нормативными актами:

  • ФЗ «Об организации страхового дела в РФ»;
  • Указание Банка РФ №3854;
  • Указание Банка РФ «О минимальных требованиях к условиям и процедуре реализации отдельных видов добровольного страхования».

Отказ в удовлетворении исковых требований возможен, если клиент обратился к страховщику или в банк после «периода охлаждения», при этом не выплатив кредит досрочно. Пункты заключенного договора, противоречащие российскому законодательству, признаются судом ничтожными.

Каких последствий ждать после отказа от страховки?

Если потенциальный заемщик отказывается от страховки жизни до подписания кредитного соглашения, то он может столкнуться с двумя последствиями

  • «Русфинанс Банк» отказывает в выдаче кредита без объяснения причины;
  • кредитное учреждение увеличивает процентную ставку по займу на 2-3% (или больше).

Если заемщик отказался от страховки жизни после подписания договора в «период охлаждения», то с отрицательными последствиями он не столкнется. Исключение – отказ страховщика в расторжении страхового соглашения. В этой ситуации придется решать вопрос в суде.

Отзывы о возврате страховки по кредиту в «Русфинанс Банк»

Галина, 32 года, Пенза: Оформляла автокредит в «Русфинанс банке», как всегда, навязали страховку жизни от «АльфаСтрахование».

В офис не поехала, решила отправить всё почтой заказным письмом. Заполнила заявление и приложила документы, предварительно позвонив и уточнив все по горячей линии у специалистов.

Прошло 10 дней, деньги на счет так и не вернулись. Буду обращаться в суд.

Павел, 25 лет, Москва: Покупал в «М» большой телевизор в кредит на 24 месяца, заставили оформить страховку жизни. Я был не против, ведь все равно от нее можно отказаться. Компания страхования – «МетЛайф». Почитал в интернете, заполнил заявление, распечатал, пришел в офис, сдал документы. Деньги пришли через 4 дня.

Станислав, 44 года, Воронеж: Автокредит оформил 17 сентября, навязали страховку жизни на сумму 120 000 рублей. Отправил заказным письмом в Москву отказ от страхования 20 сентября. По трек-коду видел, что письмо дошло 25 сентября. 2 октября почти всю сумму мне перечислили на карту. Проблем никаких.

Отказ от страховки жизни после оформления кредита в «Русфинанс Банке» – обычная практика. Заявление в страховую компанию должно быть подано в 14-дневный срок («период охлаждения»). Большая часть страховой премии, оплаченной при оформлении страхового продукта, вернется на указанный заявителем счет в 10-дневный срок.

Источник: https://gidpostrahoe.ru/o-strahovanii/kak-otkazatsya-ot-strahoi/rusfinans-bank-otkaz-ot-strakhoi-zhizni.html

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5d66483cc7e50c023b8c9e43/5def68891d656a00aeafa902

Можно ли вернуть страховку после погашения кредита досрочно

Судебная практика по возврат страховки по кредиту

Каждый банк желает быть уверенным в том, что выданные заемщику средства будут возвращены в любом случае. Поэтому требуется от граждан покупка разных страховых полисов. Они могут быть обязательными, например, страхование ипотечной квартиры или кредитного автомобиля, а также могут не требоваться по закону.

Часто банки требуют от граждан покупку личного страхования, обеспечивающего погашение кредита за счет средств страховой компании, если человек умирает или теряет трудоспособность. Если заемщик погашает кредит досрочно, то у него возникает вопрос, можно ли возвратить часть страховки?

По каким причинам досрочно погашается кредит

Существуют разные основания для досрочного прекращения отношений с банком, причем обычно это обусловлено желанием человека быстрее расплатиться с кредитом.

На основании п. 3 ст. 958 ГК каждый человек в такой ситуации может потребовать от страховой компании возврата части уплаченной суммы, предназначенной для покупки полиса.

ГК РФ Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования

1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:

гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;

прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.

2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

Если займ гасится досрочно, то риск банка признается ничтожным, поэтому застрахованное лицо может рассчитывать на возврат некоторой части уплаченной страховой суммы. Для расчета нужной суммы учитывается количество неиспользованных фактически дней.

На основании письма Минфина № 03-04-05/4-420 страховщик должен возвратить заемщику остаток неиспользованных денег, для чего учитывается реальный страховой период. При этом граждане освобождаются от необходимости уплачивать какие-либо налоги.

Что нужно сделать для возврата страховки при досрочном погашении кредита?

В ФЗ №218 указывается, что формируется история любого заемщика на основании разных фактов и сведений, причем она состоит из нескольких частей. В нее входит информационный блок, куда вносятся данные:

  • данные о запросах, посылаемых гражданином в разные банковские учреждения;
  • отказы банков в кредитовании, причем к ним обычно прикладываются причины такого решения;
  • фиксируются несвоевременные платежи или отсутствие двух взносов подряд.

В титульной части указываются личные сведения гражданина и информация обо всех оформленных займах.

Отсутствует в кредитной история информация о том, что заемщики запрашивали возврат некоторой части страховки, поэтому не следует опасаться того, что репутация будет испорчена такими действиями.

Часто люди обращаются за покупкой страховки не в отдельные страховые компании, а непосредственно к банкам, предлагающим такие услуги наряду с кредитованием. В этом случае часто граждане сталкиваются с отказом учреждений возвращать деньги.

Проблематично вернуть страховку при банковском страховании. Обусловлено это тем, что обычно в договоре страховка прописывается в форме комиссии банковского учреждения или является организационными расходами. Даже при обращении в суд часто заемщики не могут вернуть свои деньги.

Как вернуть деньги за страховку, смотрите в этом видео:

Иногда учреждения идут на уступки, чтобы не потерять платежеспособных заемщиков. Для этого важно составить правильно заявление на возврат определенной суммы средств. Образец заявления на возврат, можно скачать ниже.

Если обращаться за оформлением кредита в Сбербанк, а также покупать страховку в организации партнере этого банка, называемой Сбербанк.Страхование, то при досрочном погашении кредита обеспечивается возврат некоторой части страховой суммы.

К кому обратиться за помощью

Если заемщик получает отказ на возврат страховки, то на основании ст. 958 ГК сложно будет далее получить эти средства. Поэтому оптимальным считается обратиться к профессиональному юристу, который воспользуется разными возможностями для воздействия на банк или страховую фирму.

Если покупается полис непосредственно в банке, то в договоре должна иметься информация, на основании которой страхование распространяется на весь период действия кредита. Если происходит расторжение кредитного договора, то и этот контракт автоматически должен расторгаться.

Что делать, если страхование включается в дополнительный пакет

Нередко люди предпочитают оформлять кредитную линию, которая включает особое страхование. Страхователем является в такой ситуации банк, поэтому ни с какими страховыми фирмами договор не составляется.

За счет отсутствия договора страхования не получится апеллировать к той его части, которая предполагает досрочное погашение кредита. В такой ситуации банк видит плату за страховку как комиссионный сбор.

Также часто банки пользуются специальными пакетными услугами, поэтому страхование выступает дополнительной возможностью по кредиту. Поэтому отказаться от страховки просто невозможно, так как иначе банк может отказать в кредитовании.

Выходом из данной ситуации будет только назначением себя выгодоприобретателем по страхованию. Также желательно при обнаружении в договоре пункта о страховании сразу отказываться от подписания контракта.

Как вернуть часть страховки

Возвращаемая сумма зависит от того, когда гражданин обращается за ней:

  • если после подписания страхового договора не прошел месяц, то возвращается вся сумма за вычетом расходов по оформлению контракта;
  • если уже прошел месяц, то производится расчет при учете фактически прошедшего времени, когда действовала страховка;
  • если обращаться в течение 14 дней после подписания документа, то возвращается полностью вся уплаченная сумма.

Заявление на возврат страховки.

Вернуть деньги возможно, если это непосредственно указывается в договоре, составленном со страховой компанией или банком.

Куда надо обращаться

Если надо гражданину вернуть часть страховки, то при отказе фирмы или банка надо обращаться в суд или Роспотребнадзор. Для этого собирается документация:

  • кредитный контракт;
  • справка о погашении займа, получить которую можно непосредственно в банке;
  • паспорт заемщика;
  • отрицательный ответ от страховой компании в возврате средств.

Обращаться за получением страховки надо не в банк, а непосредственно в страховую фирму, где приобретался страховой полис.

Какие нужны документы в суд

Если пытается заемщик решить вопрос с помощью суда, то первоначально желательно обратиться в Роспотребнадзор. Если работники этого учреждения не смогли добиться того, чтобы часть страховки была возвращена гражданину, то придется составлять исковое заявление.

К заявлению, в котором детально описываются все нюансы дела, надо приложить некоторые документы:

  • паспорт заявителя;
  • кредитный договор;
  • страховой договор;
  • справка из банка, подтверждающая, что досрочно был погашен кредит;
  • расчетный документ по займу;
  • заявление, используемое гражданином для требования средств со страховой фирмы;
  • ответ компании на заявление.

Далее проводятся судебные заседания.

Когда сложно вернуть страховку

Шансы на возвращения данной суммы считаются минимальными, если страховка приобреталась совместно с другими банковскими услугами, поэтому является комиссионным сбором банка. Поэтому, чтобы не потерять средства рекомендуется заранее тщательно изучать все условия кредитного договора или страхового контракта.

Учитывается, выделяется ли страховка как отдельная услуга или выступает она комиссией. Важно знать, кто является страховщиком, а также желательно заранее уточнить у работника банка, будет ли иметься возможность в будущем возвратить часть уплаченной страховой суммы, если заемщик справится с кредитом досрочно.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 450-27-46 (Москва)

+7 (812) 317-55-21 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://PravoZa.ru/kommercheskoe-pravo/kreditovanie/vozvrat-strahovku-pri-pogasheniya-kredita-dosrochno.html

Действующая судебная практика по возврату страховки по кредиту

Судебная практика по возврат страховки по кредиту

Пропорционально объему выданных кредитов возрастает и количество споров, связанных с навязыванием сопутствующих услуг, например полисов от страховых компаний.

Уже собрана большая судебная практика по возврату страховки по кредиту.

Законодательство

Рассмотрение споров об отказе от оплаченных услуг страхования регулируется следующими нормативными актами:

Общие положения возврата уплаченной премии определяются в ГК и законе о ЗПП. В этих правовых актах содержатся основополагающие нормы, регулирующие право заявителя на прекращение заключенного договора, который был ему навязан или подписание которого было необязательным. Изучение этих документов необходимо, если в планах погасить заем раньше срока и оспорить страховку по кредиту в суде.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск +7 (499) 938 5119

Спб +7 (812) 467 3091

Фед +8 (800) 350 8363

Специфика каждого вида услуги предусмотрена в более узких правовых источниках. Так, особенности возврата уплаченной премии при наличии договора ипотеки регулируется одноименным законом. Услуги, сопутствующие получению потребительского займа или автокредитования, рассматриваются в акте о потребительском кредите.

Особую роль в судебных спорах играет принятое Банком России указание относительно увеличения с 1 января 2018 года так называемого четырнадцатидневного «периода охлаждения».

Его появление предоставило потребителям дополнительную возможность расторгать договоры и обеспечило защиту от недобросовестных страховых компаний и банков, вводящих в заблуждение по поводу обязательности ряда сопутствующих услуг.

Особенно это касается страхования жизни и здоровья.

Судебная практика по возврату страховки по кредитам

Наряду с законодательными актами немаловажную роль при рассмотрении этой категории дел играет судебная практика. Это связано прежде всего с тем, что в каждом из нормативных документов содержится лишь 2–3 статьи, касающиеся данной тематики. Соответственно, применение закона на практике вызывает множество вопросов и спорных ситуаций.

На помощь сторонам и суду приходят ранее рассмотренные дела. Как правило, принятые по ним судебные решения уже подвергались обжалованию и нередко были предметом рассмотрения вышестоящих судов, что придает им дополнительную ценность.

Специалисты делят практику на две категории – положительную, имея в виду удовлетворение требований потребителей, и отрицательную. Во втором случае постановления суда оказались не в пользу заемщиков.

Так, уверенная положительная практика сложилась по делам, связанным с возвратом страховой премии, если кредит погашен досрочно.

Знаковое постановление в этой сфере — определение судебной коллегии Верховного суда от 5 марта 2019 года.

В рамках дела № 16-КГ18-55 вышестоящая инстанция отменила постановление Волгоградского областного суда и подтвердила право заемщика при погашении займа на возврат уплаченной страховки пропорционально оставшемуся периоду.

Такая же благоприятная судебная атмосфера для заемщиков царит и в случаях оспаривания навязанных услуг.

С увеличением с января 2018 года срока для добровольного отказа увеличилось и количество обращений за защитой нарушенных прав. Одно из Постановлений Верховного суда (от 31 октября 2017 г.

по делу № 49-КГ17-24) увеличивает возможности для реализации своих прав не только страхователям, но и застрахованным лицам.

Сложившаяся ситуация свидетельствует, что защита прав через суд приобретает высокое практическое значение и позволяет обманутым заемщикам отстоять свои права. Несомненный плюс обращения в компетентный орган — достижение результата, который при правильном подходе к делу не может быть изменен или оспорен.

ЗНАЙТЕ: все перечисленные категории дел относятся к сфере защиты прав потребителей. В связи с этим у истцов появляются дополнительные льготы и гарантии.

Среди них можно назвать:

  1. Иск подается в суд по выбору заявителя. Это приятный бонус, если страховая компания или банк находится в другом городе: «ездить в гости» придется представителям этих компаний.
  2. Отсутствие госпошлины позволяет заявлять неограниченно высокие требования даже при понимании их последующего занижения судом по запросу другой стороны.
  3. Высокий размер пени за каждый день просрочки восстановления нарушенных прав и дополнительно штраф в размере 50 % от всего присужденного.

Относительный минус в этих ситуациях — продолжительность судебного процесса по времени. Привлеченные компетентные органы, как правило, обжалуют вынесенное постановление в любом случае, что в значительной степени продлевает срок до его реального исполнения.

ВАЖНО: все расходы, понесенные заемщиком при рассмотрении дела, в случае его выигрыша возлагаются к возмещению на страховую компанию или банк. Но первоначально их несет сам истец. Поэтому для обращения в суд необходимо располагать минимальной суммой для оплаты юридических услуг и иных расходов.

Автокредитование

Практику рассмотрения дел, связанных с предоставлением страховых услуг при выдаче кредитов на приобретение автомобиля, нельзя назвать только положительной. Это связано с различными условиями договоров и программ, которые предлагаются банками одновременно с предоставлением займа.

Так, в Московском городском суде было отказано получателю автокредита в возвращении уплаченной суммы по договору страхования (дело № 33-11217/2018). Причина тому — пропуск заявителем срока, установленного для добровольного отказа от навязанных услуг и отсутствие в страховой программе, к которой он присоединился, права на расторжение договора в одностороннем порядке.

Рассмотрение дела по спорам, связанным с автозаймами, осложняется для истцов еще и тем, что в соответствии с действующим законодательством страхование имущества при кредитовании под залог автомобиля обязательно по закону. Убедить суд, что цель банка — навязать такую страховку, будет очень сложно.

Потребительский

Это наиболее плодотворная сфера для навязывания потребителю дополнительных услуг. При выдаче таких займов не всегда предусмотрен залог, следовательно, банки стремятся обезопасить исполнение кредитного договора любыми другим способами. И далеко не последнее место среди них занимают всевозможные виды страхования.

ВНИМАНИЕ: приобретение полиса страхования при оформлении потребительского кредита — в большинстве случаев добровольное мероприятие. Возможно, такая услуга и будет оправданной и необходимой. Но решение о ее приобретение должен принимать сам заемщик без какого-либо давления со стороны компетентных органов.

В большинстве случаев судебная практика по возврату страховых премий, уплаченных при выдаче потребительского кредита, напрямую зависит от срока, в течение которого заемщик отказался от сопутствующих услуг. Если это происходит по истечении 14 дней от даты заключения договора, то суды, как правило, отказывают в удовлетворении требований заемщика.

Одним из примеров может служить акт Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 13.02.2018 по делу 44-КГ17-22. В описательной части судья ссылается на невозможность одностороннего отказа от договора, если это не предусмотрено в тексте подписанного документа.

Ипотека

Одни из самых сложных дел — рассмотрения в суде с участием стороны, оформившей ипотеку. Ситуация усугублена еще и обязательностью страхования имущества при оформлении договора, которая предусмотрена в законе. Тем не менее, в вердиктах можно также встретить акты в пользу потребителей.

Например, постановление судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда РФ по делу 44-КГ15-25. Вышестоящая инстанция встала на сторону истца, отменила постановления нижестоящих судов и вернула дело на новое рассмотрение.

Заключение

Исследование судебных актов позволяет сделать вывод, что нередко по одним и тем же обстоятельствам можно встретить абсолютно разные постановления.

В других случаях практика достаточно однородная и выработана единая линия рассмотрения дел.

В большинстве случаев именно опытный юрист способен не только найти нужный прецедент, но и правильно и в определенном контексте его применить, чтобы оспорить страховку в суде.

Источник: https://PoPravu.club/uchrezhdeniya/banki/sudebnaya-praktika-po-vozvratu-strahovki.html

Возврат страховки по кредиту: обзор оснований в судебной практике

Судебная практика по возврат страховки по кредиту

В данной статье хочу провести правовой анализ оснований для возврата страховки по кредиту исходя из обобщения судебной практики, а также моего личного опыта.

При взятии кредита заемщику в большинстве случаев дополнительно навязывается страховка.

И если с 01 июня 2016 года у страхователя есть право отказаться от страховки в течении 5 дней, то ранее данного права не было и выбить денежные средства можно было только через суд.

Судебные споры по страховкам — сложные, перспектива неоднозначна (поэтому громкие обещания многих сайтов в интернете «вернем страховку по кредиту» меня удивляют  — как они могут гарантировать возврат?).

Но все же, положительные решения есть, а по некоторым основаниям возврата — их (положительных решений) достаточно много. Я давно слежу за практикой в сфере страхования, компьютер мой полон решений — прикрепить их все к данной публикации не имею возможности, да и при желании каждый сможет сам «покопать» практику в своем регионе.

Какие могут быть основания для возврата страховки?

1). Банк подключает заемщика к программе страхования, берет комиссию за свои услуги, рассчитанную за весь период страхования.

Банк в договоре указывает, что оказывает услугу «по подключению к программе» или «по обработке и передаче персональных данных в СК”. Основание для возврата: отказ от услуг банка, возврат комиссии за оставшийся срок страховки (ст. 32 ЗоПП), требование подтвердить оказание услуг банком – то есть показать акт приема передачи персональных данных в СК и так далее.

Банк этого не делает и не сможет сделать – клиент заявляет требование на возврат денежных средств. По данному основанию я возвращала страховку, решение прикрепляю, а также иск.

2)Банк подключает к программе страхования, взымает страховую премию,  комиссию за свои услуги, расчет которой непонятен,  клиент также оплачивает НДС.

При этом о составных частях платежа и их размере клиент узнает только из банковской выписки позднее. Такие договоры характерны для Сбербанка и банка Восточный – при взятии кредита клиент подписывает типовую форму Заявления, в котором соглашается быть застрахованным.

В заявлении также указано, что плата Банку за услуги состоит из комиссии и компенсации расходов Банка. Как видно — в заявлении указывается общая сумма без разбивки на сумму комиссии, суммы компенсации и НДС. Комиссия и расходы банка составляют до 90% от всей удержанной суммы.

При таком варианте страховки следует направить в банк заявление с требованием подтвердить факт оказания своих услуг, размер расходов, которые заемщик должен «компенсировать» банку за оплату страховой премии. Потом иск в суд с требованием – возврата комиссии банка и суммы НДС. Требование о возврате страховой премии не заявлять – на нее клиент изначально согласился в заявлении.

По такому спору суд 1 инстанции мне иск удовлетворил в полном объеме, апелляция — отменила, сославшись на «Обзор  ВС» (интересующий пункт из обзора прикрепляю) от 2013 г. (цитировать не стала, т.к.

публикацию еле удалось вытянуть на уникальность, видимо вопрос страховки очень популярен в интернете).

Основной смысл — если банк докажет заключение договора страхования и перевод премии в СК — комиссия банка законна и обоснованна.

При этом суд не суд смутил тот факт, что по ходатайству истца и запросу суда банк так и не предоставил доказательство заключения договора страхования, доказательство перечисления страховой премии или доказательство уплаты НДС. Банк в принципе вообще ничего не предоставил, кроме выписки по счету. Не предоставила документы и страховая компания.

Определение мною не обжаловалось (морально была готова к такому исходу учитывая в принципе отрицательную практику в нашем регионе по данным спорам), но для доверителя все же удалось вернуть 90 тыс по другой страховке, о чем ниже расскажу.

3)Банк оформляет отдельную страховку, НЕ программа страхования. Комиссию не берет – казалось бы придраться не к чему.

Зайдя на сайт СК потребитель видит, что страховые тарифы на сайте в 100 — 200 раз ниже, чем тариф, который он заплатил банку. Непорядок.

Потребитель направляет в СК заявление — требование вернуть сумму переплаты или пояснить по какой причине для него тарифы выше в несколько раз.

Потом иск с требованием о признании договора страхования недействительным на основании ст. 16 ЗоПП и 426 ГК РФ. Основным условием для иска является наличие на сайте страховщика информации о размере тарифов. Порой их нужно искать или в архиве или во вкладке «раскрытие информации».

4) В кредитном договоре или заявлении на кредит типографским способом проставлена галка в пункте, обязывающем заемщика застраховаться в определённой СК или в целом говорится про обязанность присоединиться к программе. А в условиях банка будет указано, что клиент не имеет право вносить изменения или исправления в текст анкеты и заявления.

Тут ситуация, думаю, понятна – и да, такие ситуации до сих пор имеют место быть в небольших банках, хотя я думала времена подобных заявлений\договоров давно прошли.  

5) Банк вместе  со страховкой продает клиенту пакет услуг, включающий в себя подключение к телебанку, мобильному банку, возможности изменить дату платежа по кредиту, страховку (программа) и прочие подобные «услуги».

  Таким образом, клиент не знает о стоимости каждой отдельной услуги банка, не имеет возможности отказаться от одной из них.

Потребитель предъявляет иск к банку о признании недействительным условия договора, обязывающего уплачивать комиссию за «пакет услуг».

Отказ от страховки с 01 июня 2016 года

Про данное право многие потребители либо еще не знают, либо забывают, но, написав отказ — банк деньги за страховку возвращает, и даже — комиссию. Да да, включая комиссию. Не знаю, все ли банки это делают.

Мне дважды удалось вернуть деньги клиентам (один из них доверитель из 2 примера) — написав в течение 5 рабочих дней заявление в свободной форме об отказе от страховки.

Заявление я направляла по почте ценным письмом с описью вложения. И конечно, даже я не ожидала, что будет возвращена не только сумма страховки, но и комиссия банка, которая всегда в 2-3-4 раза выше самой премии.

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

Вернуть премию можно в случае, если страховка связана с кредитом — выдается на срок действия кредита или выгодоприобретателем по страховке является банк.

У меня было 3 подобных спора и все 3 раза суд иск удовлетворял, но я даже не могу приложить мотивированного решения — во всех случаях дело рассматривал мировой судья.

Прикрепляю резолютивную часть по одному из дел (кредит был досрочно закрыт в 2014 году, а иск я подала в 2016 году).

Добавлено: 12:16 07.04.2017

Коллеги, в целом хочу сказать — при таких спорах нужно искать основания для предъявления иска к СК, а не банку. К банкам у судов особо трепетное отношение.

Источник: https://pravorub.ru/cases/75607.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.