+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Возврат обуви в декатлоне

Содержание

Декатлон Возврат обуви

Возврат обуви в декатлоне

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Декатлон Возврат обуви». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

В документе необходимо указать точные условия проведения процедуры (возврат или обмен приобретённого изделия). Магазин предоставляет образец заявления, в котором указаны все нужные данные для правильного заполнения бумаги.

Эта группа изделий и продающихся товаров выделена не просто так законом. В ней есть свои ограничения, и свои же правила возврата. Предметы мебели. Товары, имеющие отношение к химической промышленности. Нижнее бельё, носки, чулки. Парфюмерия и косметика.

Как сделать возврат товара в декатлон

Куйбышеве Новосибирской области не так давно открылся магазин ЭЛЬДОРАДО никогда не играю в лотерею и прочие прибомбасы, но здесь уговорили, объяснив, что достаточно сдать интересную фотографию ребёнка и он станет участником без проигрышной лотереи к первому июня, главным призом в которой объявили синтезатор. Первого июня, когда родители, в выходно….. ››› Вы не поверите! о магазинах Эльдорадо Пятнадцать минут назад вернулся из магазина «Эльдорадо», находящегося на Лермонтовском проспекте (Жулебино).

В целях обеспечения его сохранности при перевозке Вам необходимо тщательно упаковать товар и приложить к нему Бланк заявления на возврат и соответствующий код (коды) возврата, распечатанный с Сайта или написанный на отдельном листе.

Как только Ваш заказ будет готов к доставке, Сайт направит Вам сообщение, подтверждающее отправку Вашего заказа. Цены, представленные на Сайте по умолчанию, указаны в рублях и включают в себя все налоги и сборы, подлежащие оплате.

НДС начисляется по ставке, действующей на дату заказа.

Декатлон в какой срок можно вернуть товар

Если магазин отказывается выполнять процедуру, то процесс подлежит рассмотрению в суде. При этом администрация учреждения соблюдает все законодательные нормы и позволяет в короткие сроки вернуть или обменять приобретённое изделие.

Для товаров приобретенных в розничных магазинах срок возврата составляет 365 дней для участников программы лояльности и 14 дней во всех остальных случаях.

Как видите, список довольно обширен. При этом Декатлон устанавливает разные правила для тех, кто является его клиентом, и для тех – кто нет.

Заказчик вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней (при условии, что товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид и потребительские свойства, товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом, сохранены упаковка, пломбы, ярлыки).Право на отмену осуществляется в соответствии с изложенными ниже условиями.

Декатлон возврат товара сколько дней в магазине

Магазин Декатлон специализируется на продаже спортивного снаряжения, одежды и обуви. Он весьма популярен среди населения, так как большинство торговых марок, представленных в магазине, являются собственностью самого Декатлона – соответственно, цены на некоторые товары здесь дешевле, чем в соседнем Спортмастере, а качество такое же, если не лучше.

Вы можете выбрать способ возврата по своему усмотрению, а также приобрести страховку от утери, кражи или уничтожения посылки. Сайт не покрывает расходы на обратную пересылку, страхование или перевозку и не несет ответственности в случае утери возвращаемых товаров при пересылке. Сайт рекомендует Заказчикам выбирать способ отправки, предусматривающий возможность отслеживания посылки в пути.

Мы можем предлагать товары через интернет-магазин по той же цене, по которой они предлагаются в магазинах «Декатлон», а наши специальные предложения могут соответствовать предложениям магазинов «Декатлон».
Через Почту России, отправив товар на наш склад. Адрес: 142050, Московская область, г.Домодедово, микрорайон Белые столбы, владение склады 104, строение 6/1 для ООО «ОКТОБЛУ».

Как вернуть товар в “декатлон”?

Аналогичные товары, купленные в мультибрендовых розничных магазинах и других магазинах ZENDEN, к возврату через интернет-магазин не принимаются.

При возврате товара ненадлежащего качества покупателю понадобятся:

  • Сам товар;
  • Паспорт;
  • Чек;
  • Гарантийный талон (при наличии);

Я сама когда-то была продавцом, я прошу вас относитесь с пониманием к требованиям девочек, — они головой отвечают за эту кассу и зарплатой, а она у них маленькая, очень. Старайтесь звонить в магазин и спрашивать, что нужно иметь с собой, приходя обменять или вернуть товар. Это самый лучший выход.

Тем более, что правила РКО для всех общие и Вы везде, без исключения несете карту, документ, подтверждающий, что карта ваша или приходит сам владелец кары и пишет заявление о возврате/обмене. По-другому Вы нигде не найдете. Это строгая отчетность и она требует от нас понимания, просто все думают, что это так легко и беззаботно, ан нет..

просто продавцы еще молоды, учатся, есть ли у них время копаться в нормативных документах и пр.. конечно она позовет руководство, т.к.

Так, покупатель не может вернуть качественный товар в “Декатлон”, если это: Так как все товары относятся к категории товаров индивидуального пользования, вернуть их так просто не получится.

С перечнем можно ознакомиться в Постановлении Правительства №55. Однако в нем напрямую спортивные товары не указываются, хотя некоторые предметы в ассортименте Декатлона способны «не подлежать возврату»:

  • Купальники, плавки;
  • Нижнее белье – обычное, спортивное или термо;
  • Носки, чулки, колготы;
  • Товары для персональной гигиены спортсмена;
  • Косметические или парфюмерные изделия;
  • Стельки;
  • Контейнеры, посуда из полимерных материалов, которые будут контактировать с едой;
  • Бытовая техника – к примеру, газовые плитки для кемпинга и т.д.
  • Рации и часы;
  • Отпугиватели комаров, пестициды, другие средства против насекомых.

Для получения купона Вам необходимо обратиться на стол информации любого магазина Декатлон. Срок действия купона — 3 месяца с момента его выдачи. Баллы действительны в течение 12 месяцев с момента совершения последней покупки с предъявлением карты Декатлон на кассе.

ТЕХНИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ.а если подробно,то возврат по банковской карте осуществляется только с картой,которой оплачивали и обязательно должен быть слип(маленький чек с номером транзакции).
Декатлон, как и любой магазин, имеет свою политику возврата товаров.

Однако, она не может противоречить закону «О Защите прав потребителей», поэтому если вы обнаружили, что купленное вам не подходит по любой из причин, можете начинать процедуру возврата.

Для этого необходимо знать нюансы и законность возвращения конкретно вашей покупки.

Представленные на Сайте цены товаров не включают стоимость доставки / почтового отправления, стоимость определенных видов упаковки и прочих выбранных Вами дополнительных услуг, которые оплачиваются отдельно. Любые дополнительные сборы включаются в общую сумму заказа, которая выводится на экран перед окончательным подтверждением заказа.

По общему правилу, все расходы и риски, связанные с возвратом, несет Заказчик. Возвращаемые товары принимается только при условии возврата в полном объеме, в идеальном состоянии, в оригинальной упаковке и с указанием кода возврата (код возврата Вы можете получить в разделе Мой личный кабинет).

В противном случае возврат товаров считается ненадлежащим, и Вам не будет возвращена стоимость возвращенных товаров.

Порядок возврата товаров регулируются утвержденными нормами Закона “О защите прав потребителя”.Согласно ему, потребитель вправе вернуть как товар надлежащего качества, так и некачественный (бракованный, дефектный) товар.

Кроме информации о товаре покупатель также должен предоставить перечень следующих документов:

  • изделие, которое нужно вернуть;
  • удостоверение личности (паспорт);
  • документы, подтверждающие факт покупки (чеки, технические паспорта, квитанции).

В случае приема претензии, денежные средства за товар возвращаются покупателю в течение 10 дней с момента окончания экспертизы.

В случае обнаружения производственного брака, покупателю из регионов компенсируются расходы на доставку в обе стороны В случае, если вам не подошел размер, товар не считается браком.
Я в шоке! Мне почти семьдесят лет. Не хилый.

Но в межсезонье все болячки наружу (радикулит, сердечные дела и пр.). Зашел в «Эльдорадо» потому, что накопилось около тридцати купонов на скидку.

Обратившись в Почту России для отправления посылки на склад Декатлон. Посылку придется оплачивать самостоятельно – эти расходы не возвращаются, как и расходы за доставку.

Инфо Адрес отправления: ООО «ОКТОБЛУ», строение 6/1, владение склады 104, микрорайон Белые столбы. Город Домодедово, Московская обл. Индекс: 142050.

Возвращая таким образом изделие или одежду, вы должны не только их упаковать «как было», но и еще вложить в посылку акт возврата. Его можно скачать здесь или ниже.

Порядок аренды земли с последующим ее выкупом в россии

Так, качественным товаром считается такой, который не потерял свою функциональность, внешний вид, упаковку и может быть продан магазином еще раз. Соответственно, условия, которые нужно соблюдать при его возврате включают в себя следующие ваши обязательства:

  • Вы не должны носить или использовать изделие по назначению в двухнедельный срок;
  • Возврат осуществляется лишь в первые две недели после покупки;
  • Вы не должны были потерять чек;
  • Вам необходимо вернуть всю «комплектацию» товара: как естественную (дополнительные шнуры, держатели и т.д.), так и упаковочную (коробку, бирки, ярлыки). Изделия в запаянных упаковках не разрешается вскрывать вообще, иначе их вернуть невозможно;
  • Необходимо написать заявление на возврат или обмен изделия;
  • Изделие не должно входить в перечень правительства РФ, где указаны товары, которые вернуть невозможно.

Cамостоятельно в любой из наших магазинов. Возврат денежных средств осуществляется на Столе Информации Вашего магазина (при оплате товара наличными) или на банковскую карту (при предоплате товара банковской картой Visa/Master Card).

Так, согласно Правилам, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение первых четырнадцати дней с момента покупки при условии, что он не подошел по одному из следующих критериев: форма, размер, фасон, цвет, габариты или комплектация. Т.е.

Важно! После одобрения администрацией магазина Декатлон возврата товара деньги перечисляют на счёт банковской карты покупателя или отдают наличными в течение 3 дней с момента утверждения решения. Если процесс затягивается, то клиент может потребовать объяснений о причинах задержки.

Источник: https://urt96.ru/arbitrazhnye-dela/3573-dekatlon-vozvrat-obuvi.html

Декатлон возврат изнозившейся обуви

Возврат обуви в декатлоне

Предпринимательское право

Т.е. покупатель может вернуть абсолютно любой товар, даже если он ему просто разонравился.

Вернуть товар ненадлежащего качества покупатель может при условии, если у него обнаружится производственный брак или существенный недостаток, который мешает потребителю его использовать по назначению.

О том, как вернуть товар надлежащего качества в магазин “Декатлон” читайте в следующем разделе.

Процедура возможно лишь при наличии серьёзного брака или повреждения, допущенного по вине магазина или производителя.

Заключение При рассмотрении вопроса о возврате вещей в магазин Декатлон многие пользователи пишут о качественном обслуживании и должном сервисе, позволяющем вернуть товар без особых проблем с учётом соблюдения всех необходимых условий. Декатлон возврат товара сколько дней При обращении в магазин нужно предпринять следующие действия: Сообщить о причине возврата товара и желаемых требованиях, которые нужно удовлетворить;

Можно ли вернуть товар в декатлон без чека

В случае обнаружения производственного брака, покупателю из регионов компенсируются расходы на доставку в обе стороны В случае, если вам не подошел размер, товар не считается браком.При возврате денежные средства возмещаются только за товар.

Получайте электронные письма с информацией о новых поступлениях, эксклюзивных предложениях и распродажах Для Вашего удобства размеры всех брендов переведены на единый русский Определите Ваш размер по следующей схеме:

  • Поставьте ногу на чистый лист бумаги.
  • Отметьте крайние границы ступни (см.
  • МКАД только потому, что он был один, без сопровождения взрослых.

    • Возврат качественного товара
    • Какие товары нельзя вернуть?
    • Возврат некачественного товара
    • О чем говорится в Законе?

    О чем говорится в Законе?Порядок возврата товаров регулируются утвержденными нормами Закона “О защите прав потребителя”.Согласно ему,

    Декатлон — Возврат обуви

    кто-то до Вас мерил и поставил не на ту полку, допустим! ну, молодой человек, стыдно должно Вам быть еще и жалобы писать из-за собственной невнимательности!

    Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь. 12.09.2020 0 0 Отрицательные стороны: Новая история из этого Мордора. Речь пойдёт о «Декатлон» Алтуфьево.

    Приезжаю я на собеседование и меня встречают две девушки, которые совсем не тянут на кадровиков. Отводят за стол и тут начинается самое «интересное».

    Начинают они с заученного и с нотками вранья рассказа о себе. Как и в прошлых отзывах там также они профессиональные спортсмены)) Не меньше звания КМС.

    Декатлон возврат по гарантии

    В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как произвести возврат товара, купленного в “Декатлон”?

    Какие условия возврата при этом должны быть удовлетворены? в каких случаях вернуть товар не получится? Читайте далее.Декатлон, как и любой магазин, имеет свою политику возврата товаров.

    Однако, она не может противоречить закону «О Защите прав потребителей», поэтому если вы обнаружили, что купленное вам не подходит по любой из причин, можете начинать процедуру возврата. Для этого необходимо знать нюансы и законность возвращения конкретно вашей покупки.

    1. отсутствие вещи в списке товаров, запрещённых к возврату;
    2. сохранение вещи в надлежащем виде (наличие ярлыка, бирки и этикетки);
    3. предоставление соответствующих документов (чек, гарантийный талон, квитанция об оплате).
    4. изделие должно иметь вид без присутствия признаков предварительного использования;

    Интернет-магазин предлагает два способа быстрого возврата купленной продукции.

    Так что, не волнуйтесь, если вам придется ждать полторы недели, пока придет ответ – это абсолютно нормально.Если вам доставили не то, что вы заказали, или же вы обнаружили повреждения по вине перевозчика в купленном изделии, вы можете:

    • Предъявить заявление на возврат Декатлону в первые 7 дней, если товар оказался поврежден из-за действий курьеров или транспортной компании;
    • Вернуть изделие в первые 14 дней, если вам доставили другую по цвету, размеру или форме модель. Также, несоответствие артикула может быть причиной возврата.

    Сайт Декатлона оперирует своими особыми правилами.

    В этих двух случаях, продавец должен вам:

    • Выплатить компенсацию за пересылку Почтой России (а товары с такими проблемами можно вернуть только при помощи отправки на склад посылки).
    • Доставить замену товару в первые 30 дней после возврата вами «неправильного» или поврежденного

    Какой поменять покупку в декатлоне

    1. Декатлон, Сеть магазинов
    2. Декатлон можно ли вернуть товар
    3. Декатлон — Возврат обуви
      • Похожие отзывы
      • Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете Спортмастер?
      • Как вернуть товар в — Декатлон?
      • В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону?
        • Отзыв: Гипермаркет Декатлон (Россия, Ростов-на-Дону) — Ужасное обслуживание
    4. Отзыв: Гипермаркет «Декатлон» (Россия, Ростов-на-Дону) — Ужасное обслуживание
    5. Декатлон — Возврат обуви
    6. В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону?
      • Отзыв: Гипермаркет Декатлон (Россия, Ростов-на-Дону) — Ужасное обслуживание
    7. Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете Спортмастер?
    8. Отзыв: Гипермаркет Декатлон (Россия, Ростов-на-Дону) — Ужасное обслуживание
      • Декатлон, Сеть магазинов
      • Декатлон можно ли вернуть товар
      • Декатлон — Возврат обуви
    9. Похожие отзывы
    10. Как вернуть товар в — Декатлон?

    Декатлон, Сеть магазинов старые, купленные в Спортмастере 3 года назад, уже порвались.

    Выбрали вот эту модель [ссылка] , цена у стула доступная-999руб.

    Как сделать возврат/обмен

    Если по каким-либо причинам Вы решили, что купленный товар в интернет-магазине Вам не подходит, Вы можете вернуть/обменять его 3-мя способами: а) Обратиться в любой розничный магазин сети Декатлон с паспортом, чеком (или картой клиента, на которую была занесена покупка) и непосредственно с самим товаров.

    б) Вернуть товар к нам на склад через сеть пунктов выдачи заказов Hermes. в) Вернуть товар к нам на склад по Почте России. Адрес склада: 142050, Московская область, г. Домодедово, микрорайон Белые столбы, владение склады 104, строение 6/1 для ООО «ОКТОБЛУ». Для возврата товара на наш склад Вам необходимо на нашем официальном сайте в разделе «Возврат» распечатать и заполнить акт возврата.

    Заполненный акт возврата приложить к товару и отнести его либо в пункт выдачи заказов Hermes или на Почту России.

    Возврат/обмен интернет-заказа Вы можете осуществить в течение 365 дней с момента выкупа

    Как сделать возврат товара в Декатлон

    При этом администрация учреждения соблюдает все законодательные нормы и позволяет в короткие сроки вернуть или обменять приобретённое изделие.

    Важно! При возврате соответствующего товара необходимо учитывать основания, поэтому если изделие не подошло необходимо изучить сроки, установленные правовыми положениями закона, защищающего права потребителя.

    Для того чтобы сделать в магазин Декатлон возврат товара предварительно нужно разобраться с качеством соответствующего изделия.

    Если приобретённая вещь имеет надлежащий вид, то её можно вернуть в течение 14 дней при неподходящих характеристиках следующего рода:неправильная форма;неподходящие размеры;цвет изделия;содержание

    Как вернуть в декатлоне деньги за ботинки

    Важно В ней есть свои ограничения, и свои же правила возврата.

    Внимание Так, качественным товаром считается такой, который не потерял свою функциональность, внешний вид, упаковку и может быть продан магазином еще раз.

    Соответственно, условия, которые нужно соблюдать при его возврате включают в себя следующие ваши обязательства:

    1. Возврат осуществляется лишь в первые две недели после покупки;
    2. Вам необходимо вернуть всю «комплектацию» товара: как естественную (дополнительные шнуры, держатели и т.д.), так и упаковочную (коробку, бирки, ярлыки).
    3. Вы не должны были потерять чек;
    4. Вы не должны носить или использовать изделие по назначению в двухнедельный срок;

    Так, покупатель не может вернуть качественный товар в “Декатлон”, если это:

    1. Носки, колготки;
    2. Термо-бельье;
    3. Купальник;
    4. Стельки;

    Так как все товары относятся к категории товаров индивидуального пользования, вернуть их так просто не получится.

    Декатлон возврат товара

    Мне надо было что-то на лето, поэтому остановилась на этой модели. Внимание

    1. купленного 2 года
    2. Декатлон если товар не подошел как вернуть
    3. Как сделать возврат товара в декатлон
    4. Как вернуть товар в “декатлон”?
    5. Как вернуть товар в магазин декатлон?
    6. Декатлон можно ли вернуть товар
    7. сколько дней
    8. Декатлон магазин обмен и возврат

    Как сделать возврат товара в декатлон Важно Возврат качественного товара Эта группа изделий и продающихся товаров выделена не просто так законом.

    Так, качественным товаром считается такой, который не потерял свою функциональность, внешний вид,

    Как вернуть товар в “Декатлон”?

    покупатель может вернуть абсолютно любой товар, даже если он ему просто разонравился.

    Вернуть товар ненадлежащего качества покупатель может при условии, если у него обнаружится производственный брак или существенный недостаток, который мешает потребителю его использовать по назначению.

    О том, как вернуть товар надлежащего качества в магазин “Декатлон” читайте в следующем разделе. В соответствии с Законом “О защите прав потребителя, покупатель в первые две недели с момент покупки (не считая сам день приобретения), если он не подошел по одной из следующих характеристик:

    1. Цвет;
    2. Фасон;
    3. Габариты;
    4. Размер;
    5. Комплектация;
    6. Форма;

    Для того, чтобы успешно вернуть товар в “Декатлон”, со стороны покупателя должны быть выполнены следующие условия:

    1. Товар не должен иметь следов эксплуатация.
    2. Товар не должен утерять свой товарный вид.

      Т.е. все наклейки, ярлыки, заводские этикетки должны быть сохранены;

    Его создатели сделали все, чтобы максимально упростить навигацию по столь внушительному изданию.

    Отзыв: Обувь Decathlon Newfeel — оскорбление для глаз, комплимент для ног: ) Но в ушах еще звучал голос мужа с одним из последних высказываний: «в них даже лучше, чем босиком, представляешь!» — и я решила попробовать.

    Моделей там вообще-то много было — были и «тапки» типа полукеды-полубалетки, и кроссовки, и ботинки. Мне надо было что-то на лето, поэтому остановилась на этой модели. У такой модели было штук 5 вариантов расцветок и эта самая приличная, честное слово.

    Отзывы о Декатлон И как-то сразу понимаю, что речь идёт о моём пальто.

    Внимание Как сделать возврат товара в декатлон Как вернуть товар в “декатлон”?

    Декатлон можно ли вернуть товар Как вернуть товар в магазин декатлон? Декатлон возврат товара сколько дней Декатлон магазин обмен и возврат

    Www.decathlon.ru: общие условия продаж

    Стороны согласились, что их взаимоотношения будут регулироваться настоящими Общими условиями продаж, опубликованными на Сайте.

    Сайт вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Условия, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара путем размещения их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: Соответственно, Стороны согласились, что их взаимоотношения будут регулироваться Условиями, опубликованными на Сайте в день размещения на Сайте заказа.

    Настоящие Общие условия продажи действительны со дня опубликования на сайте и считаются доведенными до сведения Заказчиков с момента такой публикации. Для размещения онлайн-заказа необходимо быть зарегистрированным пользователем Сайта.

    Источник: https://kb-gorizont.ru/dekatlon-vozvrat-iznozivshejsja-obuvi-50847/

    Как вернуть товар в “Декатлон”?

    Возврат обуви в декатлоне

    Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть товар, купленный в магазине “Декатлон” при соблюдении определенного перечня условий. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как произвести возврат товара, купленного в “Декатлон”? Какие условия возврата при этом должны быть удовлетворены? в каких случаях вернуть товар не получится? Читайте далее.

    О чем говорится в законе?

    Порядок возврата товаров регулируются утвержденными нормами Закона “О защите прав потребителя”. Согласно ему, потребитель вправе вернуть как товар надлежащего качества, так и некачественный (бракованный, дефектный) товар.

    Так, согласно Правилам, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение первых четырнадцати дней с момента покупки при условии, что он не подошел по одному из следующих критериев: форма, размер, фасон, цвет, габариты или комплектация.

    Т.е. покупатель может вернуть абсолютно любой товар, даже если он ему просто разонравился.

    Вернуть товар ненадлежащего качества покупатель может при условии, если у него обнаружится производственный брак или существенный недостаток, который мешает потребителю его использовать по назначению.

    О том, как вернуть товар надлежащего качества в магазин “Декатлон” читайте в следующем разделе.

    Возврат качественного товара

    В соответствии с Законом “О защите прав потребителя, покупатель может вернуть не понравившийся ему товар надлежащего качества в первые две недели с момент покупки (не считая сам день приобретения), если он не подошел по одной из следующих характеристик:

    • Форма;
    • Фасон;
    • Размер;
    • Цвет;
    • Габариты;
    • Комплектация;

    Для того, чтобы успешно вернуть товар в “Декатлон”, со стороны покупателя должны быть выполнены следующие условия:

    • Товар не должен утерять свой товарный вид. Т.е. все наклейки, ярлыки, заводские этикетки должны быть сохранены;
    • Товар не должен иметь следов эксплуатация. Так, например, если это какая-то одежда, она не должна быть растянутой, постиранной, иметь следы от еды, зацепки, рванные части и проч., что свидетельствовало бы о том, что одежду носили;
    • Товар не должен входить в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату;
    • У покупателя должен сохраниться чек или другой расчетный документ, свидетельствующий о покупке (квитанция, гарантийный талон, технический паспорт и проч.);

    Если все условия удовлетворены, перед походом в “Декатлон” покупатель должен подготовить:

    • Сам товар;
    • Паспорт;
    • Чек или другой платежный документ;

    Если чек утерян, то покупатель может предоставить продавцу либо альтернативный документ (квитанцию, ценник, гарантийный талон), либо свидетельские показания человека, который видел, как вы покупали конкретный товар в “Декатлоне”.

    При обращении в магазин нужно предпринять следующие действия:

    • Сообщить о причине возврата товара и желаемых требованиях, которые нужно удовлетворить;
    • Заполнить заявление на возврат товара надлежащего качества;

    Заявление на возврат можно заполнить заранее дома, скачав бланк для заполнения в интернете.

    В заявлении необходимо указать одно из следующих требований:

    • Обмен товара на аналогичный товар, но подходящий по форме, фасону, размеру, расцветке, габаритам или комплектации;
    • Обмен товара на товар другой марки с перерасчетом стоимости покупки;
    • Возврат денег взамен на возврат товара;

    Срок возврата денег, по Закону, составляет три дня. Если оплата осуществлялась наличными средствами, возвращаются они наличкой, если же покупатель оплачивал товар картой, деньги возвращаются на тот же банковский счет.

    Возврат некачественного товара

    Если покупатель обнаружил у купленного в “Декатлоне” товара какой-то недостаток или брак, то он может вернуть его:

    • в течении гарантийного срока, установленного на товар;
    • в течение двух лет, если иной срок не установлен на товар;
    • в течение срока службы, установленного производителем;

    При возврате товара ненадлежащего качества покупателю понадобятся:

    • Сам товар;
    • Паспорт;
    • Чек;
    • Гарантийный талон (при наличии);

    В магазине покупатель должен:

    • Сообщить покупателю об обнаруженном у товара недостатке и продемонстрировать его;
    • Заполнить заявление на возврат товара ненадлежащего качества;

    Заявление на возврат товара ненадлежащего качества заполняется в двух экземплярах.

    В заявлении покупатель может прописать одно из следующих требований:

    • Обмен товара на качественный;
    • Обмен товара на товар другой марки с перерасчетом стоимости;
    • Снижение стоимости товара ввиду выявленного брака и выплата компенсации покупателю;
    • Компенсация ремонта за счет покупателя;
    • Устранение недостатка за счет магазина в рамках гарантийного срока;
    • Возврат полной стоимости товара взамен на его возврат;

    Срок рассмотрения заявления составляет 10 дней.

    Если магазин дополнительно направляет товар на независимую экспертизу, срок рассмотрения заявления может затянуться до 30 дней.

    Какие товары нельзя вернуть?

    Согласно Постановлению №55 от 1998 года, не все товары надлежащего качества подлежат возврату. Так, покупатель не может вернуть качественный товар в “Декатлон”, если это:

    • Купальник;
    • Термо-бельье;
    • Носки, колготки;
    • Стельки;

    Так как все товары относятся к категории товаров индивидуального пользования, вернуть их так просто не получится.

    Возврат перечисленных товаров возможен в случае, если у них обнаруживается какой-то недостаток или заводской брак. В этом случае возврат осуществляется по утвержденной схеме.

    Образцы документов

    Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

    Loading…

    Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/kak-vernut-tovar-v-dekatlon.html

    Возврат товара в магазин Декатлон: образец заявления, правила, условия в интернете

    Возврат обуви в декатлоне

    Магазин Декатлон специализируется на продаже спортивного снаряжения, одежды и обуви. Он весьма популярен среди населения, так как большинство торговых марок, представленных в магазине, являются собственностью самого Декатлона – соответственно, цены на некоторые товары здесь дешевле, чем в соседнем Спортмастере, а качество такое же, если не лучше.

    Декатлон, как и любой магазин, имеет свою политику возврата товаров. Однако, она не может противоречить закону «О Защите прав потребителей», поэтому если вы обнаружили, что купленное вам не подходит по любой из причин, можете начинать процедуру возврата. Для этого необходимо знать нюансы и законность возвращения конкретно вашей покупки.

    Проблемы при заказе на сайте

    Если вам доставили не то, что вы заказали, или же вы обнаружили повреждения по вине перевозчика в купленном изделии, вы можете:

    • Предъявить заявление на возврат Декатлону в первые 7 дней, если товар оказался поврежден из-за действий курьеров или транспортной компании;
    • Вернуть изделие в первые 14 дней, если вам доставили другую по цвету, размеру или форме модель. Также, несоответствие артикула может быть причиной возврата.

    Сайт Декатлона оперирует своими особыми правилами. В этих двух случаях, продавец должен вам:

    • Доставить замену товару в первые 30 дней после возврата вами «неправильного» или поврежденного изделия;
    • Выплатить компенсацию за пересылку Почтой России (а товары с такими проблемами можно вернуть только при помощи отправки на склад посылки). Вы должны будете предоставить квитанции с почты для этого;
    • Компенсировать деньги за доставку частично, если поврежденный/несоответствующий товар оказался частью большого заказа.

    В случаях, если предоставить вам изделие на замену не получится, Декатлон вернет вам деньги.

    Гарантийный возврат

    Декатлон несет ответственность за качество продукции, которую реализует. Период гарантии можно уточнить на страницах конкретных товаров, либо у производителя (если вы купили модель, выпущенную не Декатлоном). Дефект изделия должен быть очевидным или доказуемо заводским.

    Если же вы повредили товар во время эксплуатации, Декатлон выявит это во время обязательной экспертной проверки, и возврат будет невозможен. Если же вы уверены в том, что поломка или дефект возникли не из-за вашего вмешательства или эксплуатации товара, вам доступно несколько вариантов возврата:

    • Вы можете отдать товар на гарантийный ремонт в МастерскуДекатлон или Сервисный центр;
    • В случае, если товар починить нельзя, вы можете обменять его на аналогичную модель;
    • Если аналогичная модель вам не подходит или недоступна, вы можете заменить изделие на товар другой модели той же или схожей цены с перерасчетом;
    • Если же вам ничего не нравится или не подходит, вы можете вернуть свои деньги в размере 100 процентов оплаченной стоимости за товар.

    Решение о возврате денежных средств может приниматься до 30 дней, поскольку изделие будет проходить проверку причины возникновения дефекта.

    (3 4,00 из 5)
    Загрузка…

    Источник: https://iurist.info/zpp/kak-vernut-tovar-v-magazin-dekatlon.html

    Возврат товара в Декатлон: основания и порядок подачи заявления

    Возврат обуви в декатлоне

    Магазин Декатлон является местом, где можно приобрести спортивные товары и снаряжения на любой вкус. Купленный товар подлежит возврату при соблюдении определённого ряда условий, прописанных в действующем законодательстве.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
    +7 (499) 450-39-61
    8 (800) 302-33-28 

    Это быстро и бесплатно!

    Положения закона

    Закон о защите прав потребителей предусматривает определённые положения по поводу возврата товара в магазин Декатлон.

    Если изделие имеет надлежащее качество, но по каким-либо причинам не подходит покупателю, то он вправе вернуть товар в течение 14 дней без объяснения.

    При наличии производственных дефектов и брака у приобретённого товара, его возврат осуществляется в обязательном порядке при подаче претензии.

    Если магазин отказывается выполнять процедуру, то процесс подлежит рассмотрению в суде. При этом администрация учреждения соблюдает все законодательные нормы и позволяет в короткие сроки вернуть или обменять приобретённое изделие.

    Важно! При возврате соответствующего товара необходимо учитывать основания, поэтому если изделие не подошло необходимо изучить сроки, установленные правовыми положениями закона, защищающего права потребителя.

    Возврат вещей в магазин с соответствующим качеством

    Для того чтобы сделать в магазин Декатлон возврат товара предварительно нужно разобраться с качеством соответствующего изделия.

    Если приобретённая вещь имеет надлежащий вид, то её можно вернуть в течение 14 дней при неподходящих характеристиках следующего рода:

    • неправильная форма;
    • неподходящие размеры;
    • цвет изделия;
    • содержание комплектности;
    • неподходящие габариты;
    • изменённый фасон.

    В этом случае процедура осуществляется при выполнении определённых обязательств со стороны покупателя:

    • сохранение вещи в надлежащем виде (наличие ярлыка, бирки и этикетки);
    • изделие должно иметь вид без присутствия признаков предварительного использования;
    • отсутствие вещи в списке товаров, запрещённых к возврату;
    • предоставление соответствующих документов (чек, гарантийный талон, квитанция об оплате).

    Перед осуществлением процедуры покупатель должен подготовить такие документы:

    • товар, который подлежит возврату;
    • удостоверение личности (паспорт);
    • наличие чека или квитанции, подтверждающего факт покупки.

    Если же чек утерян по каким-либо причинам, то клиент имеет право предъявить другие документы, доказывающие покупку изделия в этом магазине (заполненный талон о гарантии, паспорт с техническими характеристиками).

    По ссылке как подать жалобу в ФАС.

    Узнайте скорее — что делать если в химчистке испортили вещь!

    Осуществление процедуры возврата предполагает соблюдение определённого алгоритма действий:

    • указание причин возврата и обоснование личных требований;
    • заполнение заявления о возврате принесённого товара.

    В документе необходимо указать точные условия проведения процедуры (возврат или обмен приобретённого изделия). Магазин предоставляет образец заявления, в котором указаны все нужные данные для правильного заполнения бумаги.

    Возврат товара с браком

    При обнаружении изделия, которое было куплено с производственным дефектом или браком порядок возврата возможен при других условиях, рассмотренных в списке ниже:

    • в период течения гарантийного срока, установленного на товар;
    • на протяжении 2 лет с даты покупки при отсутствии срока гарантии;
    • во время гарантии, установленной производителем.

    Кроме информации о товаре покупатель также должен предоставить перечень следующих документов:

    • изделие, которое нужно вернуть;
    • удостоверение личности (паспорт);
    • документы, подтверждающие факт покупки (чеки, технические паспорта, квитанции).

    При посещении магазина покупатель предъявляет купленную вещь и указывает недостатки, обнаруженные после покупки. Данная информация описывается в заявлении с просьбой о возврате приобретённого товара.

    Важно! После одобрения администрацией магазина Декатлон возврата товара деньги перечисляют на счёт банковской карты покупателя или отдают наличными в течение 3 дней с момента утверждения решения. Если процесс затягивается, то клиент может потребовать объяснений о причинах задержки.

    В заявлении указываются требования в зависимости от претензии покупателя:

    • замена изделия на качественный аналог;
    • обмен купленной вещи с учётом доплаты возможной разницы;
    • получение скидки на бракованный товар;
    • оплата затрат на ремонт некачественного изделия;
    • устранение видимых дефектов по гарантийному сроку службы изделия;
    • возврат потраченных денежных средств.

    Важным аспектом при заполнении заявления является точное указание всех нужных реквизитов и подробное описание установленных требований. Лучше всего излагать информацию кратко и лаконично с подробным описанием установленного брака или производственного дефекта купленного изделия.

    Сроки рассмотрения претензии в среднем составляют около 10 суток. В случае, когда магазин отправил вещь на независимую экспертизу, процедура может быть продлена до 30 дней. Вся подробная информация об этих условиях указана на официальном сайте торгового учреждения.

    Это важно знать — какие установлены правила продажи товаров дистанционным способом.

    Здесь информация о том, как пользоваться электронной гарантией Samsung.

    А тут как сделать возврат товара в ДНС.

    Товары не подлежащие возврату или обмену

    Правовые положения закона также предупреждают покупателя о списке товаров, которые нельзя вернуть по обычной процедуре в течение 14 дней:

    • нижнее бельё (трусы, лифчики, купальники);
    • нательное бельё с термическими характеристиками для сохранения тепла на теле;
    • носки, колготки, лосины мужские;
    • стельки для обуви.

    Все вышеописанные товары предназначены для личного использования, поэтому не подлежат возврату. Процедура возможно лишь при наличии серьёзного брака или повреждения, допущенного по вине магазина или производителя.

    Заключение

    При рассмотрении вопроса о возврате вещей в магазин Декатлон многие пользователи пишут о качественном обслуживании и должном сервисе, позволяющем вернуть товар без особых проблем с учётом соблюдения всех необходимых условий. Сколько длится процесс, зависит от индивидуальности ситуации и наличия всех необходимых документов.

    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
     
    +7 (499) 450-39-61
    8 (800) 302-33-28 

    Это быстро и бесплатно!

    Источник: https://prava.expert/zpp/vozvrat-i-obmen/v-dekatlone.html

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.